Para que queiram comprar de você é preciso ser encontrado, não é mesmo? Para esta tarefa uma das melhores opções é o Google Shopping, uma plataforma feita para que varejistas possam listar ou apresentar seus produtos para um grupo selecionado de compradores.
O Google Shopping é excelente para lojistas em geral, mas suas campanhas devem ser bem planejadas, principalmente pelo nível de concorrência, que está cada vez mais competitivo. É importante seguir algumas recomendações para não gastar o orçamento de suas campanhas de modo incorreto e acabar desperdiçando a sua verba. Para que possa entender como fazer isso, confira as dicas desta publicação.
Prepare Sua Loja Virtual
Antes de começar a anunciar você deve garantir que todas as informações da sua loja, assim como as questões técnicas, estejam em ordem. Confira alguns itens importantes para checar antes de começar a anunciar no Google Shopping.
Otimize Seus Produtos
Seu produto não pode deixar dúvidas ou criar objeções. Portanto, crie ótimos textos descritivos, invista em imagens que apresentem com clareza e destaque todas as funções ou objetivos de seu produto.
Falando em otimizar, é fundamental pensar nas questões técnicas, como reduzir o tempo de carregamento de suas páginas. Um bom exemplo é a compactação e formatação de imagens ou vídeos.
Numa loja virtual podemos trabalhar com produtos de diversos tamanhos e cores. Tente otimizar e oferecer a melhor experiência para seus usuários neste sentido.
Entenda que a experiência de seus clientes precisa ser completa e realmente satisfatória, e que isto está completamente relacionado com a otimização de seus produtos.
Destaque os Melhores Produtos
Numa loja virtual e especialmente em campanhas de Google Shopping, a ideia é destacar os seus principais produtos. Ou melhor, dar prioridade para os produtos que representam os melhores retornos ou benefícios em termos de venda.
Faça uma análise sobre os seus produtos e liste as possíveis estratégias em que você pode investir. Fica a dica de que produtos de uma coleção antiga ou que estejam com estoques baixos podem ser promovidos em campanhas, de modo que gire o seu inventário e otimize os seus ganhos. Enfim, faça um diagnóstico e determine quais os melhores produtos a serem promovidos.
Otimize Para Dispositivos Móveis
Esta dica está longe de ser exclusiva para o Google Shopping e em praticamente todas as nossas publicações sobre algum tipo de desempenho citamos os dispositivos móveis.
E o bacana é o fato de que esta dica engloba todas as dicas anteriores, pois desde os seus produtos até os seus anúncios devem ser pensados e focados principalmente nos dispositivos móveis.
Os acessos através de smartphones são bastante superiores aos acessos realizados de outros dispositivos, como desktops ou tablets, e por isso devem ser tratados com total prioridade.
Como Funcionam as Campanhas de Google Shopping
As campanhas de Google Shopping são uma forma de publicidade online que permite que comerciantes e empresas exibam seus produtos diretamente nos resultados de pesquisa do Google.
Ao contrário dos anúncios de texto tradicionais, as campanhas de Google Shopping incluem imagens dos produtos, preços e informações adicionais, proporcionando aos usuários uma visualização mais rica e detalhada dos itens que estão procurando.
Caso queira ser um lojista anunciante, aqui temos uma visão geral de como as campanhas de Google Shopping funcionam.
Criação da Conta do Google Merchant Center
Antes de criar campanhas de Google Shopping, você precisa ter uma conta no Google Merchant Center. Nessa plataforma, você cadastra as informações dos seus produtos, como título, descrição, preço e imagem.
Configuração do Feed de Produtos
Para exibir seus produtos no Google Shopping, você precisa criar um “feed de produtos”. Esse feed é um arquivo que contém informações sobre seus produtos, e deve ser atualizado regularmente para refletir as mudanças no seu inventário.
Integração Com a Conta do Google Ads
O próximo passo é vincular sua conta do Google Merchant Center à sua conta do Google Ads. Isso permite que as informações do seu feed de produtos sejam usadas para criar anúncios.
Configuração de Campanhas no Google Ads
Você pode criar campanhas no Google Ads especificamente para o Google Shopping. Durante esse processo, você seleciona o orçamento diário, define lances para seus produtos e segmenta seu público-alvo.
Segmentação Por Palavras-Chave e Produtos
Ao configurar suas campanhas, você pode usar palavras-chave relevantes para ajudar o Google a determinar quais consultas de pesquisa acionarão seus anúncios. Além disso, você pode segmentar produtos específicos ou grupos de produtos.
Definição de Lances e Orçamento
Você define lances para seus produtos, indicando quanto está disposto a pagar quando alguém clica em seu anúncio. O Google usa esses lances, juntamente com a relevância do anúncio, para determinar qual anúncio exibir.
Monitoramento e Otimização
Após o lançamento da campanha, é importante monitorar o desempenho regularmente. O Google Ads fornece dados detalhados sobre cliques, impressões, taxas de conversão, entre outras informações. Com base nesses dados, você pode otimizar suas campanhas ajustando lances, segmentações e outros elementos.
Relatórios e Análise
Use relatórios no Google Ads para entender como suas campanhas estão performando. Ao fazer isso, consegue identificar quais produtos são mais populares, quais palavras-chave estão gerando tráfego e como ajustar sua estratégia para obter melhores resultados.
Ao seguir esses passos e manter uma estratégia de otimização contínua, as campanhas de Google Shopping podem ser uma maneira eficaz de aumentar a visibilidade e as vendas dos seus produtos online.
Como Investir em Campanhas no Google Shopping
Investir em campanhas no Google Shopping pode ser uma estratégia eficaz para impulsionar as vendas online. Depois de conferir os primeiros passos para quem vai iniciar no Google Shopping, confira algumas dicas pontuais para quem pretende investir nesse tipo de campanha.
Otimize Seu Feed de Produtos
Certifique-se de que seu feed de produtos no Google Merchant Center está otimizado. Isso inclui informações detalhadas e precisas sobre seus produtos, títulos atraentes, descrições claras e imagens de alta qualidade.
Escolha palavras-chave relevantes para seus produtos, pois ajuda o Google a exibir seus anúncios para usuários que estão mais propensos a realizar uma compra.
Invista em Páginas de Destino Otimizadas
É muito importante que você utilize páginas de destino para os seus produtos, pois são otimizadas para conversão. Suas landing pages devem oferecer uma experiência de compra fácil e intuitiva para todos os visitantes.
Faça Segmentações Eficientes
Como acontece em todos os tipos de campanhas de anúncios ou publicidade online, use segmentações eficientes para direcionar seus anúncios para o público-alvo certo. Você pode incluir segmentação por localização geográfica, dispositivo, faixa etária, entre outros tipos de segmentações disponíveis.
Defina Lances Adequados
Ajuste seus lances de maneira estratégica, sempre considere a margem de lucro dos produtos e esteja disposto a investir mais em produtos que tenham um retorno melhor.
Uma estratégia sensacional para lojistas é a personalização de lances. Neste caso, se mexe no time que está ganhando. É isso aí, ao perceber que o desempenho de um produto está bom, pode impulsionar e melhorar ainda mais os seus resultados.
Você também pode reduzir e até pausar campanhas ou anúncios de desempenhos ruins, evitando gastos desnecessários. Ou seja, o importante é ser dinâmico e personalizar os lances de suas campanhas no Google Shopping.
Capriche Nos Anúncios
É importante caprichar em todos os seus anúncios, pois são eles que irão direcionar compradores. Ou seja, não adianta ter a melhor loja, além de uma estratégia promissora, se o criativo dos seus anúncios não atrai clientes.
Nesta tarefa vale toda a criatividade, que pode ser inclusive no sentido de testar formatos e textos de anúncios. Vale muito a pena realizar testes a/b, mas desde que sejam planejados e bem organizados.
Sobre os textos dos anúncios, para aumentar o poder de persuasão é fundamental que utilize algumas das principais técnicas de copywriting. Garanta que o responsável pelos anúncios siga as recomendações de um copywriter.
Destaque Promoções e Descontos
Se estiver rodando campanhas que estão oferecendo promoções ou descontos mais agressivos, destaque essas ofertas nos seus anúncios. Essa estratégia é interessante para atrair a atenção dos usuários e incentivá-los a clicar.
Use Extensões de Anúncios
O anunciante deve utilizar todas as ferramentas disponíveis na plataforma do Google. Portanto, aproveite as extensões de anúncios para fornecer informações adicionais, como avaliações de produtos, promoções e links diretos para páginas específicas do seu site.
Monitore o Desempenho e Aprenda Com os Dados
Nunca é demais dizer que você deve acompanhar regularmente o desempenho das suas campanhas. Esteja atento a métricas como cliques, impressões, taxas de conversão e retorno sobre o investimento (ROI).
Faça uma análise de todos dados das suas campanhas para identificar padrões e os melhores insights. Use essas informações para ajustar sua estratégia e melhorar o desempenho ao longo do tempo.
Aproveite os Recursos de Remarketing
Podemos dizer que as campanhas de remarketing foram desenvolvidas especialmente para comerciantes online, que têm mais uma possibilidade de impactar os seus visitantes. É fundamental que você implemente campanhas de remarketing para alcançar usuários que visitaram seu site anteriormente, pois pode aumentar (e muito) as chances de conversão.
Acompanhe as Tendências do Mercado
Esteja atento às tendências do mercado e ajuste suas campanhas de acordo. Neste trabalho você pode incluir ajustes sazonais, promoções especiais e a introdução de novos produtos.
Como Mensurar Campanhas de Google Shopping
Mensurar campanhas de Google Shopping é essencial para entender o desempenho dos seus anúncios e otimizar seus investimentos de forma eficaz.
Configuração do Google Merchant Center
Antes de começar a mensurar suas campanhas de Google Shopping, certifique-se de que sua conta do Google Merchant Center esteja corretamente configurada. Isso inclui enviar um feed de produtos com informações detalhadas sobre seus produtos, como título, descrição, preço e imagem.
Conexão Com o Google Ads
Depois de configurar sua conta no Google Merchant Center, é necessário conectar sua conta do Google Merchant Center à sua conta do Google Ads. Essa conexão é o que permite que você crie campanhas de Google Shopping diretamente no Google Ads e acesse recursos adicionais de segmentação e relatórios.
Definição de Objetivos e Metas
Antes de começar a mensurar suas campanhas, defina claramente e liste seus objetivos e metas. Por exemplo, pode desejar aumentar as vendas, gerar leads, aumentar o tráfego do site, entre outros. Garanta que suas metas sejam específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido, como no Método SMART.
Utilização de Tags UTM
Para acompanhar o desempenho das suas campanhas de Google Shopping de forma mais detalhada, é recomendável adicionar tags UTM aos URLs dos seus produtos. Essa prática permite rastrear o tráfego gerado por cada anúncio em ferramentas de análise como o Google Analytics.
Monitoramento de Métricas-Chave
Agora vamos às métricas-chave que você deve acompanhar para mensurar suas campanhas de Google Shopping:
- Cliques (Clicks): o número de vezes que seu anúncio foi clicado; indicando o interesse do usuário no seu produto.
- Impressões (Impressions): o número total de vezes que seu anúncio foi exibido; mostrando a visibilidade do seu anúncio.
- Taxa de Cliques (CTR – Click-Through Rate): calculado dividindo o número de cliques pelo número de impressões e multiplicando por 100 para obter a porcentagem. Uma alta taxa de cliques indica que seu anúncio é relevante para os usuários.
- Custo Por Clique (CPC – Cost Per Click): o custo médio que você paga por cada clique no seu anúncio. Serve para entender quanto você está gastando para atrair visitantes para o seu site.
- Conversões: o número de vezes que os usuários realizaram a ação desejada após clicar no seu anúncio, como fazer uma compra ou preencher um formulário de contato.
- Taxa de Conversão (Conversion Rate): calculado dividindo o número de conversões pelo número de cliques e multiplicando por 100 para obter a porcentagem. Essa métrica mostra a eficácia do seu anúncio em gerar ações desejadas.
- Receita Gerada: a receita total gerada pelas conversões provenientes dos seus anúncios de Google Shopping. Esse valor permite avaliar o retorno sobre o investimento (ROI) das suas campanhas.
Utilização de Relatórios
O Google Ads oferece uma variedade de relatórios que ajudam a visualizar e analisar o desempenho das suas campanhas de Google Shopping. Utilize esses relatórios para identificar tendências, padrões e áreas de oportunidade para otimização.
Otimização Contínua
Com base nas métricas e insights obtidos, otimize continuamente suas campanhas de Google Shopping. Você pode realizar ajustes nos lances, segmentação, copy do anúncio, imagens dos produtos e landing pages para melhorar o desempenho e alcançar seus objetivos de marketing.
Testes A/B
Sempre que possível, realize testes A/B ou multivariados para experimentar diferentes elementos dos seus anúncios, como títulos, descrições, imagens e preços dos produtos. Isso ajuda a identificar quais variações geram melhores resultados e refinam sua estratégia ao longo do tempo.
Acompanhamento de Tendências e Mudanças
Mantenha-se atualizado sobre as tendências e mudanças no cenário do Google Shopping e ajuste sua estratégia conforme necessário para se manter competitivo e maximizar o desempenho das suas campanhas.
Seguindo e implementando essas dicas, você estará melhor preparado para criar campanhas no Google Shopping que atraiam seu público-alvo e impulsionem as vendas dos seus produtos online.
Se desenvolve campanhas e o seu empreendimento está ativo no Google Shopping, compartilhe suas experiências deixando um comentário para outros gestores que acompanham o Blog da Social Ninja, Agência de Lançamentos Digitais.
