Uma das maiores vantagens (se não for a maior) do Marketing Digital em relação ao Marketing Tradicional é o fato de que tudo pode ser monitorado e mensurado. Então consegue desenvolver processos bem mais assertivos em suas investidas. E um dos exemplos é o modelo AIDA, que tem como intenção mapear o comportamento de consumidores durante o processo de compra de um produto ou serviço.
E sem tem como mensurar o desempenho de suas ações, porque não utilizar desta vantagem para aumentar as vendas? É justamente isso que iremos apresentar nesta publicação com as características do modelo AIDA. Confira principalmente se estiver se sentindo perdido com as suas campanhas de marketing digital.
Como Funciona o Modelo AIDA
AIDA é um modelo de comunicação de marketing que tem por objetivo ajudar a entender como as pessoas tomam as suas decisões de compra.
AIDA é um acrônimo que representa um modelo de comunicação de marketing, que pode ser aplicado no ambiente digital; e sua sigla significa Atenção, Interesse, Desejo e Ação, que são as quatro etapas que um potencial cliente passa antes de realizar uma compra.
Para que possa conhecer e inclusive entender como aplicar o modelo AIDA no seu planejamento de marketing digital, confira como a metodologia funciona em cada uma de suas etapas.
Etapa da Atenção
É a primeira etapa do modelo AIDA, onde o objetivo é chamar a atenção do consumidor para o produto ou serviço. Isso pode ser feito de várias maneiras, como um título ou imagem impactante, um anúncio criativo ou uma oferta irresistível.
Etapa do Interesse
Depois de chamar a atenção, o próximo passo é despertar o interesse do potencial cliente. Nesta etapa deve fornecer informações que mostrem que o produto ou serviço é relevante e útil para ele. É importante destacar as características e benefícios do produto ou serviço, e como ele pode resolver um problema ou atender uma necessidade do cliente.
Etapa do Desejo
Na terceira etapa, o objetivo é estimular o desejo do potencial cliente pelo produto ou serviço. Para esta tarefa, deve destacar os benefícios e vantagens que ele terá ao adquirir o produto ou serviço. Isso pode ser feito através de depoimentos de clientes satisfeitos, mostrando a qualidade e o valor agregado do produto ou serviço.
Etapa da Ação
A última etapa é a ação, e apesar de o foco ser o de impulsionar as vendas, vale mencionar que o modelo AIDA pode ser utilizado para outros tipos de conversão, como assinar uma newsletter ou preencher um formulário de contato.
É fundamental que a ação seja facilitada e incentivada, com botões com calls to action (chamadas para ação) claros e visíveis, formulários de contato simples e intuitivos e outras formas de tornar o processo de conversão mais fácil e rápido.
Modelo AIDA no Marketing Digital
Se você já estiver familiarizado com o conceito de funil de vendas do marketing digital pode estar se perguntando se não são a mesma coisa. E na prática o que acontece é que o funil serve para organizar as etapas, sendo que em cada uma das etapas você pode utilizar o modelo AIDA para desenvolver as suas estratégias.
Podemos dizer que pode organizar as ações no seu funil de vendas utilizando o modelo AIDA, sendo que o objetivo é criar campanhas de marketing digital mais efetivas e direcionadas para o público-alvo, aumentando as chances de conversão e fidelização de clientes.
Como Vender Mais Com o Modelo AIDA
Confira quais os tipos de estratégias você pode aplicar em cada uma das etapas do modelo AIDA e tente listar as possíveis ações que serão promovidas em seu projeto, com a intenção de vender mais.
Atenção
Chame a atenção do cliente potencial com um título impactante, uma imagem atraente ou uma oferta irresistível. É fundamental que o cliente se sinta interessado o suficiente para continuar lendo ou assistindo a sua mensagem de marketing.
Interesse
Desperte o interesse do cliente potencial mostrando como o seu produto ou serviço pode resolver um problema ou atender a uma necessidade que ele tem. Foque nas características e benefícios do seu produto ou serviço que são mais relevantes para o seu público-alvo.
Desejo
Estimule o desejo do cliente potencial pelo seu produto ou serviço, destacando os benefícios exclusivos que ele vai ter ao adquirir a sua solução. Mostre depoimentos de clientes satisfeitos, apresente dados de pesquisa ou estatísticas que evidenciem a eficácia do seu produto ou serviço.
Ação
Motive o cliente potencial a agir, fornecendo uma oferta atraente, um desconto especial, ou um call to action (chamada para ação) claro e direto. Certifique-se de que o processo de compra seja fácil e intuitivo, e ofereça garantias de satisfação para aumentar a confiança do cliente na sua marca.
Vendendo Mais Com o Modelo AIDA
Para que seu empreendimento efetivamente venda mais é essencial que faça a mensuração de todos os resultados.
De nada irá adiantar utilizar o modelo AIDA se não monitorar e mensurar o desempenho de todas as etapas, não é mesmo? Sendo preciso analisar individualmente o desempenho das etapas. Por exemplo, se estiver conseguindo chamar a atenção, mas não está despertando interesse, deve trabalhar na segunda etapa e avaliar o que pode ser melhorado.
E a melhor maneira de realizar a mensuração de suas etapas é aplicar o que no marketing digital é conhecido como a jornada do cliente, que tem por objetivo utilizar o funil de vendas e registrar um caminho imaginário percorrido pelo cliente, desde o primeiro contato com a sua marca até a realização da compra, podendo inclusive incluir o pós-venda entre as suas ações.
Então vamos lá. Para ter sucesso com a sua campanha de vendas você utilizar da jornada do cliente, desenvolvendo um funil de vendas e utilizando do modelo AIDA para produzir as ações em cada uma das etapas. Pode parecer muito, mas na prática, quando coloca tudo numa documentação, percebe que é bem simples e prático de se aplicar.
Esperamos que consiga aplicar todas as técnicas do modelo AIDA e tenha sucesso impulsionando as suas vendas. Sempre lembrando que pode deixar um comentário para compartilhar as suas experiências com outros empreendedores que são leitores do Blog da Social Ninja, Agência de Lançamentos Digitais.