Na Wikipédia está como Princípio de Pareto, mas encontrará conteúdos indicando como lei, parâmetro, teorema, entre outras denominações. De qualquer forma, o importante é entender o motivo de chamarmos de regra 80/20. Ou melhor, o importante é entender o conceito por trás desta regra para que saiba a necessidade de aplicar na sua estratégia de publicações.
Então confira como a regra 80/20 é importante para as mídias sociais, assim como para negócios ou empreendimentos de um modo geral.
Como Funciona o Princípio de Pareto
O Princípio de Pareto, também conhecido como a regra 80/20 ou princípio 80/20, é uma ideia econômica e de gestão que afirma que, em muitas situações, aproximadamente 80% dos resultados são originados por 20% das causas.
Esse princípio foi originalmente formulado pelo economista italiano Vilfredo Pareto, no final do século XIX, quando ele observou que aproximadamente 80% da terra na Itália pertencia a cerca de 20% da população.
Posteriormente, o princípio foi aplicado em diversas áreas, como gestão de negócios, produtividade, qualidade, economia e sociologia. A sua aplicação se baseia na compreensão de que a maior parte dos resultados ou efeitos são produzidos por um número relativamente pequeno de causas ou fatores-chave, enquanto a maioria dos fatores têm um impacto menor.
Alguns exemplos práticos do Princípio de Pareto incluem:
- Nos negócios, frequentemente, 80% dos lucros provêm de 20% dos clientes, ou 80% dos problemas são causados por 20% dos defeitos nos produtos ou serviços.
- Na gestão de tempo, 80% do seu trabalho mais importante é geralmente realizado em 20% do tempo que você dedica ao trabalho.
- Na organização pessoal, muitas vezes usamos 20% dos nossos pertences (roupas, utensílios domésticos, etc.) 80% do tempo.
- Em marketing, cerca de 80% dos resultados podem ser atribuídos a 20% dos esforços ou investimentos em campanhas publicitárias.
Esse princípio tem relevância prática porque sugere que podemos direcionar nossos esforços e recursos para os fatores-chave que realmente geram os maiores resultados. Ao identificar os 20% de causas que geram 80% dos efeitos, podemos otimizar nossas ações e obter ganhos significativos em eficiência e produtividade.
Vale destacar que o Princípio de Pareto não é uma regra estrita que sempre se aplica exatamente na proporção de 80/20, mas é uma abordagem útil para entender como a distribuição desigual de recursos e esforços afeta os resultados em muitos contextos.
Regra 80/20 Nos Negócios
Existe um preceito no mundo dos negócios de que 20% dos seus clientes seriam responsáveis por 80% de suas vendas. E desta maneira o empreendedor deveria direcionar seus esforços principalmente nos 20% que realmente lhe interessam.
Esta é uma excelente maneira de administrar seus negócios, pois mantém seu foco no que realmente lhe dá retorno. Não é por acaso que uma enorme quantidade de empreendedores adote esta regra do 80/20 como uma de suas práticas.
Como Aplicar o Princípio de Pareto Nos Negócios
O Princípio de Pareto, também conhecido como a regra 80/20, pode ser aplicado de várias maneiras nos negócios para melhorar a eficiência, a produtividade e o desempenho geral, como podemos conferir a seguir.
Identificar clientes e produtos mais lucrativos: aplique a regra 80/20 para determinar quais clientes geram a maior parte das receitas ou quais produtos/serviços são os mais lucrativos. Concentre seus esforços em atender esses clientes de forma mais eficiente e melhorar os produtos/serviços mais rentáveis.
Foco no atendimento ao cliente: com a regra 80/20 descubra quais problemas ou solicitações de clientes são os mais comuns e concentre-se em resolvê-los primeiro. Isso garantirá que a maioria das preocupações dos clientes seja tratada de forma rápida e eficiente.
Priorização de tarefas: utilizando a regra 80/20 identifique as tarefas e projetos mais importantes que têm o maior impacto nos resultados da empresa. Dê prioridade a essas tarefas e aloque mais recursos e tempo a elas, para maximizar o retorno.
Gestão do tempo: aplique o princípio de Pareto para gerenciar seu tempo de forma mais eficaz. Concentre-se nas tarefas que têm o maior impacto em seus objetivos de negócios e reduza o tempo gasto em tarefas menos importantes.
Análise do estoque: analise o estoque da empresa e identifique os itens que representam a maior parte do valor ou das vendas. A regra 80/20 permitirá otimizar o controle de estoque e evitar a falta de produtos críticos.
Equipe e talentos: identifique os membros mais produtivos ou talentosos da equipe e explore maneiras de incentivá-los e envolvê-los em projetos-chave. Com a regra 80/20 pode aumentar a eficiência geral da equipe.
Investimentos e gastos: aplique o princípio de Pareto para analisar os gastos da empresa e identificar áreas onde uma parcela significativa dos custos está sendo incorrida. Isso pode ajudar a identificar oportunidades de economia ou realocação de recursos.
Marketing e vendas: analise a origem dos leads e clientes e identifique quais canais de marketing ou abordagens de vendas são mais eficazes. Isso permitirá otimizar os esforços de marketing e vendas para obter melhores resultados.
Com certeza o Princípio de Pareto pode ser uma ferramenta poderosa para ajudar os negócios a focar nos aspectos mais relevantes e lucrativos, garantindo uma alocação mais inteligente de recursos e esforços para obter melhores resultados.
Regra 80/20 Nas Redes Sociais
Nas redes sociais a regra 80/20 é utilizada como uma condicional para suas publicações; sendo que 80% de suas postagens devem ser institucionais e 20% são efetivamente relacionadas às vendas. Ou seja, só irá ofertar seus produtos e serviços em um quinto das suas publicações, o que não é nada complicado, não é mesmo?
É possível aplicar o Princípio de Pareto nas redes sociais para melhorar a eficácia das estratégias de marketing e aumentar o engajamento com o público. Para começar, descubra os tópicos e interesses mais relevantes para o seu público-alvo e concentre-se em criar conteúdo que os aborde. Isso ajudará a atrair mais interação e compartilhamentos de suas postagens.
Concentre-se em criar e compartilhar conteúdo de alta qualidade que ressoe com a sua audiência. Identifique os tipos de postagens que geram mais engajamento (por exemplo, vídeos, infográficos, histórias) e priorize-os para alcançar um maior impacto.
Priorize a resposta aos comentários e mensagens recebidos em suas páginas de redes sociais. Isso demonstrará que você valoriza a interação com seus seguidores e construirá uma comunidade mais engajada em torno da sua marca.
Identifique os influenciadores mais relevantes para o seu nicho de mercado e tente desenvolver e estabelecer parcerias com eles. Esta estratégia pode levar a um aumento significativo no alcance e na visibilidade de sua marca.
Use as métricas de análise disponíveis nas redes sociais para identificar quais postagens estão gerando mais interação e conversões. Concentre-se em replicar e aprimorar essas estratégias de conteúdo de alto desempenho.
Use análises e insights das plataformas de redes sociais para determinar os horários em que a maioria de seus seguidores está online. Foque seus esforços de postagem nesses horários para aumentar a visibilidade e o alcance de suas postagens.
Utilize os recursos de segmentação de anúncios das plataformas de redes sociais para direcionar suas campanhas para o público mais relevante. Isso maximizará o retorno sobre o investimento em publicidade.
Aplique o princípio de Pareto para analisar a atividade de suas principais concorrentes nas redes sociais. Identifique as estratégias que estão funcionando melhor para eles e busque adaptá-las para a sua própria marca.
Como Aplicar a Regra 80/20 Nas Redes Sociais
Aplicar a regra 80/20 nas redes sociais, em termos de postagens, significa direcionar seus esforços para o conteúdo que realmente traz os maiores resultados em engajamento e interações com seu público.
Confira quais são as principais orientações para desenvolver a sua estratégia e aplicar essa abordagem em suas postagens nas redes sociais.
Conteúdo de Valor (80%)
Concentre-se em criar postagens que ofereçam valor real para o seu público. Esse conteúdo pode incluir dicas, tutoriais, insights, informações relevantes, curiosidades, histórias inspiradoras e outros tipos de conteúdo que sejam úteis, informativos ou que entretenham o seu público-alvo. O objetivo é construir um relacionamento com seus seguidores, ganhar sua confiança e mantê-los engajados.
Promoção e Vendas (20%)
É essencial que você reserve uma parte menor das postagens para promoção de produtos, serviços ou eventos. Essas postagens devem ser equilibradas e não podem parecer excessivamente comerciais. Evite bombardear seus seguidores com propagandas, pois isso pode afastá-los. Em vez disso, destaque benefícios, soluções e o valor que seus produtos ou serviços proporcionam.
Entenda Seu Público
Para sua estratégia funcionar, analise os dados de suas postagens anteriores e descubra quais tipos de conteúdo geram mais engajamento. Preste atenção aos posts com maior número de curtidas, comentários, compartilhamentos e cliques. Isso ajudará você a entender as preferências do seu público e a adaptar suas estratégias para atender às suas necessidades.
Diversifique os Conteúdos
É importante que você mantenha uma variedade de conteúdo para manter o interesse do seu público. Isso inclui imagens, vídeos, carrosséis, histórias, enquetes, perguntas e outros formatos interativos. Uma abordagem diversificada evita a monotonia e permite que você se comunique com diferentes segmentos do seu público.
Foque no Engajamento
Para manter o seu público engajado, responda aos comentários, mensagens e menções que você receber nas postagens. Essa interação demonstra que você se importa com seu público e os encoraja a continuar participando de suas postagens, sem contar que é uma maneira de conhecer melhor o seu tipo de público.
Faça Análises e Ajustes
Monitore regularmente o desempenho das suas postagens e faça ajustes com base nos resultados. Se um tipo de conteúdo não estiver trazendo bons resultados, considere reduzir a sua frequência ou repensar a sua abordagem. Concentre-se nos tipos de postagens que geram mais engajamento e refine sua estratégia com base nesses insights.
Lembrando que cada estratégia de mídia social deve ser adaptada ao público e aos objetivos específicos de cada marca ou negócio. Portanto, ajuste a proporção de acordo com as características do seu público e o que funciona melhor para sua marca.
Utilizando e Aplicando a Regra 80/20
Não existem segredos sobre como seguir as recomendações e aplicar a regra 80/20, mas pode seguir algumas dicas sobre o que fazer para alternar nas publicações.
Suas postagens de ofertas não precisam ser necessariamente a quinta de um ciclo de publicações. Sendo que o segredo é pensar na experiência do usuário e em qual momento ele provavelmente estará mais propenso a receber a oferta.
Como pode fazer alterações no seu planejamento, faça testes realizando suas publicações em uns três tipos de configurações, até chegar na que mais oferece resultados.
Como Mensurar a Regra 80/20 Nas Redes Sociais
Mensurar a regra 80/20 nas redes sociais envolve analisar o desempenho de suas atividades e identificar os elementos que contribuem significativamente para seus resultados. Confira o que pode ser mensurado na regra 80/20 nas redes sociais.
Engajamento do Conteúdo
Utilize as ferramentas de análise das redes sociais, como o Facebook Insights, Instagram Insights, Twitter Analytics, entre outros, para examinar o desempenho do seu conteúdo. Observe quais postagens geram o maior engajamento em termos de curtidas, comentários, compartilhamentos e cliques. Identifique os 20% de postagens que geram 80% do engajamento total.
Alcance e Impressões
Além do engajamento, analise o alcance e as impressões das suas postagens. Isso ajudará a identificar as postagens que têm o maior alcance orgânico ou pago. Procure padrões e tendências nas postagens que alcançam mais pessoas e veja se elas se enquadram nos 20% de conteúdo de maior impacto.
Conversões e Leads Gerados
Se o seu objetivo nas redes sociais é gerar leads ou conversões, analise o desempenho de cada postagem em termos de quantos leads foram gerados ou quantas conversões foram realizadas. Identifique as postagens que contribuem significativamente para o seu objetivo de conversão e veja se elas correspondem aos 20% de conteúdo de maior impacto.
Qualidade do Tráfego
Além de quantificar o número de leads ou conversões, avalie a qualidade do tráfego gerado pelas suas postagens. Isso pode incluir métricas como tempo médio na página, taxa de rejeição, páginas por sessão, entre outros. Identifique as postagens que direcionam tráfego de alta qualidade para o seu site ou plataforma.
Comportamento da Audiência
Utilize dados demográficos e informações sobre sua audiência para entender melhor quem está interagindo com seu conteúdo. Identifique os 20% de seguidores ou clientes que estão mais engajados com sua marca e veja como você pode continuar a atender às suas necessidades e interesses.
Refine a Estratégia
Com base na análise dos dados, refine sua estratégia de conteúdo e priorize os tipos de postagens e tópicos que estão gerando os melhores resultados. Concentre seus esforços nas atividades e estratégias que estão no topo dos 20% e continue a experimentar e testar novas abordagens para melhorar ainda mais seus resultados.
Ao mensurar a regra 80/20 nas redes sociais, você pode identificar as atividades e estratégias que geram os maiores resultados e concentrar seus esforços nelas. Isso não apenas aumentará a eficácia de sua presença nas redes sociais, mas também ajudará a economizar tempo e recursos, permitindo que você alcance seus objetivos de forma mais eficiente.
Ao aplicar o Princípio de Pareto nas redes sociais, você pode otimizar sua presença digital, aumentar o engajamento do público e melhorar os resultados de suas estratégias de marketing digital. Mas nunca é demais lembrar de que o monitoramento contínuo e a análise dos resultados são essenciais para ajustar e melhorar suas táticas ao longo do tempo.
Já utiliza a regra 80/20 no seu cronograma de publicações nas redes sociais? Se quiser, pode deixar um comentário para compartilhar a sua metodologia com outros gestores que acompanham o Blog da Social Ninja, Agência de Lançamentos Digitais.
