Na Wikipédia está como Princípio de Pareto, mas encontrará conteúdos indicando como lei, parâmetro, teorema, entre outras denominações. De qualquer forma, o importante é entender o motivo de chamarmos de regra 80/20. Ou melhor, o importante é entender o conceito por trás desta regra para que saiba a necessidade de aplicar na sua estratégia de publicações.
Então confira como a regra 80/20 é importante para as mídias sociais, assim como para negócios ou empreendimentos de um modo geral.
Como Funciona o Princípio de Pareto
O Princípio de Pareto, também conhecido como a regra 80/20 ou princípio 80/20, é uma ideia econômica e de gestão que afirma que, em muitas situações, aproximadamente 80% dos resultados são originados por 20% das causas.
Esse princípio foi originalmente formulado pelo economista italiano Vilfredo Pareto, no final do século XIX, quando ele observou que aproximadamente 80% da terra na Itália pertencia a cerca de 20% da população.
Posteriormente, o princípio foi aplicado em diversas áreas, como gestão de negócios, produtividade, qualidade, economia e sociologia. A sua aplicação se baseia na compreensão de que a maior parte dos resultados ou efeitos são produzidos por um número relativamente pequeno de causas ou fatores-chave, enquanto a maioria dos fatores têm um impacto menor.
Alguns exemplos práticos do Princípio de Pareto incluem:
- Nos negócios, frequentemente, 80% dos lucros provêm de 20% dos clientes, ou 80% dos problemas são causados por 20% dos defeitos nos produtos ou serviços.
- Na gestão de tempo, 80% do seu trabalho mais importante é geralmente realizado em 20% do tempo que você dedica ao trabalho.
- Na organização pessoal, muitas vezes usamos 20% dos nossos pertences (roupas, utensílios domésticos, etc.) 80% do tempo.
- Em marketing, cerca de 80% dos resultados podem ser atribuídos a 20% dos esforços ou investimentos em campanhas publicitárias.
Esse princípio tem relevância prática porque sugere que podemos direcionar nossos esforços e recursos para os fatores-chave que realmente geram os maiores resultados. Ao identificar os 20% de causas que geram 80% dos efeitos, podemos otimizar nossas ações e obter ganhos significativos em eficiência e produtividade.
Vale destacar que o Princípio de Pareto não é uma regra estrita que sempre se aplica exatamente na proporção de 80/20, mas é uma abordagem útil para entender como a distribuição desigual de recursos e esforços afeta os resultados em muitos contextos.
Regra 80/20 Nos Negócios
Existe um preceito no mundo dos negócios de que 20% dos seus clientes seriam responsáveis por 80% de suas vendas. E desta maneira o empreendedor deveria direcionar seus esforços principalmente nos 20% que realmente lhe interessam.
Esta é uma excelente maneira de administrar seus negócios, pois mantém seu foco no que realmente lhe dá retorno. Não é por acaso que uma enorme quantidade de empreendedores adote esta regra do 80/20 como uma de suas práticas.
Como Aplicar o Princípio de Pareto Nos Negócios
O Princípio de Pareto, também conhecido como a regra 80/20, pode ser aplicado de várias maneiras nos negócios para melhorar a eficiência, a produtividade e o desempenho geral, como podemos conferir a seguir.
Identificar clientes e produtos mais lucrativos: aplique a regra 80/20 para determinar quais clientes geram a maior parte das receitas ou quais produtos/serviços são os mais lucrativos. Concentre seus esforços em atender esses clientes de forma mais eficiente e melhorar os produtos/serviços mais rentáveis.
Foco no atendimento ao cliente: com a regra 80/20 descubra quais problemas ou solicitações de clientes são os mais comuns e concentre-se em resolvê-los primeiro. Isso garantirá que a maioria das preocupações dos clientes seja tratada de forma rápida e eficiente.
Priorização de tarefas: utilizando a regra 80/20 identifique as tarefas e projetos mais importantes que têm o maior impacto nos resultados da empresa. Dê prioridade a essas tarefas e aloque mais recursos e tempo a elas, para maximizar o retorno.
Gestão do tempo: aplique o princípio de Pareto para gerenciar seu tempo de forma mais eficaz. Concentre-se nas tarefas que têm o maior impacto em seus objetivos de negócios e reduza o tempo gasto em tarefas menos importantes.
Análise do estoque: analise o estoque da empresa e identifique os itens que representam a maior parte do valor ou das vendas. A regra 80/20 permitirá otimizar o controle de estoque e evitar a falta de produtos críticos.
Equipe e talentos: identifique os membros mais produtivos ou talentosos da equipe e explore maneiras de incentivá-los e envolvê-los em projetos-chave. Com a regra 80/20 pode aumentar a eficiência geral da equipe.
Investimentos e gastos: aplique o princípio de Pareto para analisar os gastos da empresa e identificar áreas onde uma parcela significativa dos custos está sendo incorrida. Isso pode ajudar a identificar oportunidades de economia ou realocação de recursos.
Marketing e vendas: analise a origem dos leads e clientes e identifique quais canais de marketing ou abordagens de vendas são mais eficazes. Isso permitirá otimizar os esforços de marketing e vendas para obter melhores resultados.
Em resumo, o Princípio de Pareto pode ser uma ferramenta poderosa para ajudar os negócios a focar nos aspectos mais relevantes e lucrativos, garantindo uma alocação mais inteligente de recursos e esforços para obter melhores resultados.
Regra 80/20 Nas Redes Sociais
Nas redes sociais a regra 80/20 é utilizada como uma condicional para suas publicações; sendo que 80% de suas postagens devem ser institucionais e 20% são efetivamente relacionadas às vendas. Ou seja, só irá ofertar seus produtos e serviços em um quinto das suas publicações, o que não é nada complicado, não é mesmo?
É possível aplicar o Princípio de Pareto nas redes sociais para melhorar a eficácia das estratégias de marketing e aumentar o engajamento com o público. Para começar, descubra os tópicos e interesses mais relevantes para o seu público-alvo e concentre-se em criar conteúdo que os aborde. Isso ajudará a atrair mais interação e compartilhamentos de suas postagens.
Concentre-se em criar e compartilhar conteúdo de alta qualidade que ressoe com a sua audiência. Identifique os tipos de postagens que geram mais engajamento (por exemplo, vídeos, infográficos, histórias) e priorize-os para alcançar um maior impacto.
Priorize a resposta aos comentários e mensagens recebidos em suas páginas de redes sociais. Isso demonstrará que você valoriza a interação com seus seguidores e construirá uma comunidade mais engajada em torno da sua marca.
Identifique os influenciadores mais relevantes para o seu nicho de mercado e tente desenvolver e estabelecer parcerias com eles. Esta estratégia pode levar a um aumento significativo no alcance e na visibilidade de sua marca.
Use as métricas de análise disponíveis nas redes sociais para identificar quais postagens estão gerando mais interação e conversões. Concentre-se em replicar e aprimorar essas estratégias de conteúdo de alto desempenho.
Use análises e insights das plataformas de redes sociais para determinar os horários em que a maioria de seus seguidores está online. Foque seus esforços de postagem nesses horários para aumentar a visibilidade e o alcance de suas postagens.
Utilize os recursos de segmentação de anúncios das plataformas de redes sociais para direcionar suas campanhas para o público mais relevante. Isso maximizará o retorno sobre o investimento em publicidade.
Aplique o princípio de Pareto para analisar a atividade de suas principais concorrentes nas redes sociais. Identifique as estratégias que estão funcionando melhor para eles e busque adaptá-las para a sua própria marca.
Como Aplicar a Regra 80/20 Nas Redes Sociais
Aplicar a regra 80/20 nas redes sociais, em termos de postagens, significa direcionar seus esforços para o conteúdo que realmente traz os maiores resultados em engajamento e interações com seu público.
Confira quais são as principais orientações para desenvolver a sua estratégia e aplicar essa abordagem em suas postagens nas redes sociais.
Conteúdo de Valor (80%)
Concentre-se em criar postagens que ofereçam valor real para o seu público. Esse conteúdo pode incluir dicas, tutoriais, insights, informações relevantes, curiosidades, histórias inspiradoras e outros tipos de conteúdo que sejam úteis, informativos ou que entretenham o seu público-alvo. O objetivo é construir um relacionamento com seus seguidores, ganhar sua confiança e mantê-los engajados.
Promoção e Vendas (20%)
É essencial que você reserve uma parte menor das postagens para promoção de produtos, serviços ou eventos. Essas postagens devem ser equilibradas e não podem parecer excessivamente comerciais. Evite bombardear seus seguidores com propagandas, pois isso pode afastá-los. Em vez disso, destaque benefícios, soluções e o valor que seus produtos ou serviços proporcionam.
Entenda Seu Público
Para sua estratégia funcionar, analise os dados de suas postagens anteriores e descubra quais tipos de conteúdo geram mais engajamento. Preste atenção aos posts com maior número de curtidas, comentários, compartilhamentos e cliques. Isso ajudará você a entender as preferências do seu público e a adaptar suas estratégias para atender às suas necessidades.
Diversifique os Conteúdos
É importante que você mantenha uma variedade de conteúdo para manter o interesse do seu público. Isso inclui imagens, vídeos, carrosséis, histórias, enquetes, perguntas e outros formatos interativos. Uma abordagem diversificada evita a monotonia e permite que você se comunique com diferentes segmentos do seu público.
Foque no Engajamento
Para manter o seu público engajado, responda aos comentários, mensagens e menções que você receber nas postagens. Essa interação demonstra que você se importa com seu público e os encoraja a continuar participando de suas postagens, sem contar que é uma maneira de conhecer melhor o seu tipo de público.
Faça Análises e Ajustes
Monitore regularmente o desempenho das suas postagens e faça ajustes com base nos resultados. Se um tipo de conteúdo não estiver trazendo bons resultados, considere reduzir a sua frequência ou repensar a sua abordagem. Concentre-se nos tipos de postagens que geram mais engajamento e refine sua estratégia com base nesses insights.
Lembrando que cada estratégia de mídia social deve ser adaptada ao público e aos objetivos específicos de cada marca ou negócio. Portanto, ajuste a proporção de acordo com as características do seu público e o que funciona melhor para sua marca.
Utilizando e Aplicando a Regra 80/20
Não existem segredos sobre como seguir as recomendações e aplicar a regra 80/20, mas pode seguir algumas dicas sobre o que fazer para alternar nas publicações.
Suas postagens de ofertas não precisam ser necessariamente a quinta de um ciclo de publicações. Sendo que o segredo é pensar na experiência do usuário e em qual momento ele provavelmente estará mais propenso a receber a oferta.
Como pode fazer alterações no seu planejamento, faça testes realizando suas publicações em uns três tipos de configurações, até chegar na que mais oferece resultados.
Ao aplicar o Princípio de Pareto nas redes sociais, você pode otimizar sua presença online, aumentar o engajamento do público e melhorar os resultados de suas estratégias de marketing digital. Mas nunca é demais lembrar de que o monitoramento contínuo e a análise dos resultados são essenciais para ajustar e melhorar suas táticas ao longo do tempo.
Já utiliza a regra 80/20 no seu cronograma de publicações nas redes sociais? Se quiser, deixe um comentário compartilhando sua metodologia para definir o conteúdo de seus posts.
Para conferir as melhores dicas de Marketing Digital, continue lendo o Blog da Social Ninja, Agência de Lançamentos Digitais.