Planejamento de Marketing Digital [Checklist]

Um checklist ainda é a melhor maneira de conferir se realizou todas as etapas necessárias para implementação de um projeto. No caso vamos listar centenas de itens que você deve checar para colocar um novo projeto de site ou blog no ar.

Antes de começar é legal avisar que todo o conteúdo é baseado num projeto desenvolvido em WordPress, por ser a plataforma mais popular e flexível, podendo ser utilizada para qualquer tipo de empreendimento, desde um blog até uma loja virtual, passando por um site corporativo.

Importância de um Planejamento de Marketing Digital

Desenvolver um planejamento de marketing digital para um negócio digital é fundamental para garantir sua relevância, competitividade e sucesso no mercado online.

Primeiramente, esse planejamento permite uma compreensão clara do público-alvo e das personas do negócio. Ao entender quem são os potenciais clientes, suas necessidades, desejos e comportamentos online, a empresa pode direcionar suas estratégias de marketing de forma mais eficaz, aumentando as chances de conversão e fidelização.

O planejamento de marketing digital ajuda a definir objetivos claros e mensuráveis para o negócio. Estabelecer metas específicas, como aumentar o tráfego do site, gerar leads qualificados, aumentar as vendas online ou fortalecer a presença nas redes sociais, permite que a empresa acompanhe seu progresso e avalie o retorno sobre o investimento (ROI) de suas estratégias de marketing.

Outro ponto importante é que o planejamento de marketing digital permite a seleção das melhores estratégias e canais de marketing digital para alcançar o público-alvo. Por exemplo, pode utilizar de SEO (Search Engine Optimization) para melhorar o posicionamento nos resultados de busca; campanhas de links patrocinados, como Google Ads e Facebook Ads, para aumentar a visibilidade; e estratégias de conteúdo para engajar e educar o público.

O planejamento de marketing digital também é essencial para garantir a consistência da marca e a integração das diferentes ações de marketing online. Ou seja, todas as iniciativas, desde o conteúdo do site até as postagens nas redes sociais, devem estar alinhadas com a identidade visual e a mensagem da marca, criando uma experiência coesa e memorável para os usuários.

Por fim, um planejamento de marketing digital bem elaborado é flexível o suficiente para se adaptar às mudanças no mercado e nas preferências do público. Quando bem produzido, é possível fazer a monitorização constante dos resultados das campanhas e a realização de ajustes conforme necessário para otimizar o desempenho e maximizar o retorno sobre o investimento.

Caso nunca tenha desenvolvido a documentação de um planejamento de marketing digital, confira todos os itens que devem ser listados e avaliados como itens ou estratégias para fazer parte do projeto de seu empreendimento digital.

Escolha do Domínio e Hospedagem

Num cenário ideal você está pesquisando sobre domínios para depois definir qual será o nome de sua empresa ou projeto.

Se seu empreendimento já estiver funcionando, pode acontecer do domínio desejado não estar disponível para registro, principalmente se for um nome bastante comum, como costuma acontecer com padarias, centros de estética e outros negócios locais, que são encontrados em todos os bairros.

Uma vez que estiver com o nome (ou a ideia de um) basta acessar o site do Registro.br e fazer a pesquisa para conferir a disponibilidade de domínios.

Evite nomes que gerem dupla interpretação ou que será necessário soletrar sempre que perguntarem. É o caso de “studio”, por exemplo. Sempre terá que informar que não possui o “e” no início.

Caso o nome desejado não esteja disponível em .com.br (que podemos chamar de padrão), veja a possibilidade de variações que podem estar disponíveis, como .net.br. Porém, tenha em mente que sempre vão digitar o .com.br quando tentarem acessar diretamente pelo navegador.

Se não encontrar domínios disponíveis como desejado, considere inclusive mudar o nome do empreendimento. Principalmente porque, teoricamente, será mais disputado para ranquear entre os principais resultados.

Garanta Seu Nome de Domínio

Outra estratégia interessante é tentar evitar que terceiros registrem o mesmo nome que você. Para isso, considere registrar o mesmo domínio nas principais extensões como .com.br, .com e .net. Com um pouco de programação consegue fazer com que seu site seja acessado em apenas uma extensão (ou URL), que será a principal.

Se quiser saber quais extensões estão disponíveis pode utilizar o namecheckr, que inclusive confere a disponibilidade de usernames em redes sociais.

Seguindo com os registros, pela quantidade de nomes e logins pessoais, pode ser complicado conseguir o nome de seu projeto nas principais redes sociais. Então a dica é tentar padronizar de alguma maneira, iniciando ou finalizando com alguma palavra complementar.

Uma vez que definiu os nomes ou logins de seu empreendimento, deve escolher uma hospedagem profissional. Uma dica interessante é contratar um host que ofereça o registro de domínio grátis por um ano.

Selecionada a hospedagem e feita as configurações e registros necessários, confira as etapas que devem ser verificadas ou seguidas para lançar seu projeto.

Planejamento

Objetivos do Projeto: tenha uma documentação com todos os detalhes sobre seu projeto.

Benchmarking: é importante fazer um benchmarking para seu projeto, realizando uma pesquisa sobre possíveis concorrentes, além de informações sobre o nicho que pretende atuar.

Arquitetura de Navegação: faça um mapa com todas as seções e páginas; além das categorias e posts (com informações sobre as pautas).

Estrutura de urls: um bom exemplo é decidir sobre o nome da página para envio de mensagens, que pode ser “fale conosco” ou simplesmente “contato”. Sendo que o nome escolhido irá influenciar na url da mesma. Pense nisso levando em conta inclusive a experiência do usuário.

Produção de Conteúdos

As estratégias de um Planejamento de Marketing de Conteúdo são simplesmente a parte mais importante de um planejamento de marketing digital, pois são elas que determinam todas as suas ações; desde uma publicação no blog até o tipo de imagem que será utilizada num anúncio.

Funil de Vendas: ao seguir as etapas do seu funil de vendas (topo, meio e fundo) fica mais simples determinar a estratégia e consequente linguagem utilizada em cada uma de suas produções.

Pesquisa de Palavras-chave: é interessante fazer essa pesquisa porque, entre outras coisas, vai ter uma ideia melhor de como as pessoas realizam determinadas pesquisas, e isso é útil inclusive na produção de conteúdos.

Caso não entenda e queira saber como funciona, clique aqui e confira um vídeo sobre a utilização de uma ferramenta de palavras-chave.

Personas: já adiantando, personas não são a mesma coisa que público-alvo. Se quiser, confira como criar personas de maneira simples e prática.

Textos das Páginas: é legal criar um ou mais documentos e escrever o conteúdo de suas páginas.

Conteúdos da Homepage: tenha um cuidado especial com a página inicial, que normalmente conta com uma necessidade de configurações diferentes das outras páginas.

Imagens: antes de editar aguarde as especificações do tema que será escolhido.

Slider: um item comum são os slides, especialmente na Home. No caso de utilizar no seu tema, confira e garanta as especificações recomendadas.

Vídeos: se for possível, invista na produção de alguns vídeos; especialmente de apresentação/promoção.

Complementos externos: liste todos os links e arquivos de outros sites que serão utilizados.

WordPress

Escolha um Tema: escolha um tema otimizado e que tenha um ótimo desempenho técnico. Se quiser, confira algumas dicas para escolher um tema WordPress.

Documentação do Tema: confira os detalhes sobre o tema escolhido, depois do download do mesmo.

Instalação Local (ou localhost): ter uma cópia de seu blog para testes é altamente recomendado. Utilize o Xampp (ou outro de sua preferência) para criar versão local da instalação de seu blog.

Criação do Tema Filho: para mais informações, confira o Codex do WordPress sobre Temas Filho. Arquivos ou páginas que normalmente são alterados com o tema filho: página de erro 404, header e footer, além dos obrigatórios functions e style. Mas depende da configuração do tema escolhido, então confira na documentação para não ter problemas.

Tradução do Tema: caso não tenha uma versão em Português, utilizando o Poedit faça a tradução do seu tema WordPress.

Identidade Visual: personalize o tema com as cores da identidade visual de sua marca.

Certificado de Segurança

HTTPS: esta é uma opção que melhora inclusive seu ranqueamento no Google. Vale a pena desde o início ter um certificado SSL. Uma dica interessante é contratar uma hospedagem que ofereça algum certificado gratuito.

Ah, depois garanta que todos os acessos serão realizados em modo seguro. Isso é simples de fazer (apenas uma configuração rápida no .htaccess). Se não entender, entre em contato com o suporte de sua hospedagem.

Hospedagem

.htaccess: entre outras coisas, faça a configuração para os acessos com ou sem www.

Instalação e Configuração do Banco de Dados: os serviços de hospedagem normalmente contam com wizards que realizam inclusive a instalação rápida. Se o seu conhecimento técnico for baixo, pode optar por essa opção.

Upload de Arquivos: confira com seu provedor de hospedagem como realizar o upload por FTP dos arquivos do blog.

Defina Usuários e Senhas: neste momento vale a criatividade e nada de utilizar admin como usuário, além de senhas fracas e que podem ser facilmente descobertas.

Instalação do WordPress: se não utilizou o wizard ou instalador, pode fazer isso por FTP, por exemplo.

Pastas e arquivos complementares: além dos arquivos do WordPress pode ser necessário subir outros. Por exemplo, é interessante instalar o Google Analytics manualmente, sendo recomendado criar uma pasta “includes”.

Upload do Tema: tarefa simples, que pode ser feita pelo próprio WordPress.

Ativação do Tema: em alguns temas pode ser necessário instalar alguns plugins para o seu funcionamento.

Configurações WordPress + SEO

Logo: se preferir utilizar logo ao invés do nome de seu empreendimento, faça o upload seguindo as recomendações de dimensões do tema.

Favicon: esta imagem de 512 x 512 pixels é interessante inclusive para o branding de seu projeto; já que ela é exibida no navegador de quem acessa.

Descrição: ao instalar o WordPress é solicitado o título do projeto. Mas é necessário alterar a descrição padrão. Vale a criatividade, mas não esqueça do SEO.

Endereço de E-mail: também é informado na instalação. Só altere se desejar que outro endereço receba as notificações, como comentários, por exemplo.

Fuso Horário + Formato da Data e Hora: basicamente precisa apenas confirmar essas informações.

Página Inicial e do Blog: em alguns temas deve configurar qual será a home e a página de listagens de posts (ou simplesmente do blog).

Posts Por Página do Blog + Feed: em Leitura no menu do WordPress você pode determinar quantos posts serão listados numa página no blog; além de determinar quantos itens serão exibidos no seu feed RSS.

Configuração Posts: neste item, que também fica em Leitura, você determina se na página de listagem dos posts os conteúdos devem ser apresentados em completo ou resumidos.

Mecanismos de Busca: desmarque para que seus conteúdos sejam lidos (indexados) sem problemas.

Configurações de Discussão: este item é importante para determinar como funcionará os comentários em publicações.

Configurações de Mídias: vale a menção caso não esteja gostando do tamanho padrão de suas imagens.

Links Permanentes: configure conforme definido na estrutura de urls.

Opções de Perfil: configure seus dados e os de outros usuários, como o nome de exibição, apelido, informações de contato, biografia e foto; além da barra de ferramentas durante a edição de conteúdos.

Akismet: plugin antispam, básico da instalação do WordPress. Não deixe de ativar e configurar, pois é bastante útil na proteção contra spammers.

Plugin de SEO: recomendamos que utilize o Rank Math, um plugin bem amigável e que cobre as principais funcionalidades relacionadas com a otimização de sites para os mecanismos de busca (SEO).

Configuração de Cache: essa prática é importante para melhorar o carregamento e inclusive a segurança do seu site. No WordPress, recomendamos que você utilize o WP Fastest Cache + Cloudflare.

Botões de Compartilhamento: uns temas contam com os botões sociais nativamente. No caso do seu não ter, pode utilizar o que recomendamos em nossa lista de plugins WordPress.

Criação de Páginas (ou Seções): comece editando ou deletando a página de exemplo, que é padrão do WordPress.

Imagens de Destaque: algumas páginas podem utilizar essas imagens, inclusive para header ou background.

Página de Contato: tenha um cuidado especial com a sua página de fale conosco. Em nossa lista de plugins WordPress confere uma recomendação de plugin para criação de formulários.

Página de Sobre: é sempre interessante ter uma página institucional falando um pouco sobre o empreendimento.

Página de Erro: verifique o layout e se a mesma retorna o cabeçalho 404. Você pode instalar o Redirect Path, uma extensão do Chrome que faz esta verificação do cabeçalho.

Política de Privacidade e Termos de Uso: sempre tenha uma página explicando para seus usuários como os dados fornecidos são tratados ou armazenados.

Pesquisa: confira se a maneira como os resultados são apresentados estão de acordo com o que deseja.

Descrições e Títulos: buscadores como o Google normalmente utilizam essas informações na exibição dos resultados de uma busca. É legal dedicar um tempo e tentar ser o mais criativo possível.

Menus: conforme as instruções do seu tema, configure os menus. Esta tarefa é feita conforme sua arquitetura de navegação.

Widgets: confira na documentação de seu tema o funcionamento e a configuração de seus widgets.

Footer: o rodapé é fundamental à navegação, mas pode ser útil em termos institucionais. É legal colocar informações de contato, entre outros links.

Redes Sociais

Quem consegue ficar sem acessar algum tipo de aplicativo ou rede social hoje em dia, não é mesmo? Nem é preciso reforçar a importância de ter uma estratégia para manter seus perfis sociais sempre ativos.

Configure os Perfis: cada projeto vai demandar pela utilização de uma ou algumas redes sociais. Personalize todos os seus perfis de acordo com a sua identidade visual. Se quiser, confira os tamanhos das imagens para redes sociais.

Canal no YouTube: pelas suas características são poucos os projetos que vão ter a necessidade de investir num canal próprio. Mas se for o seu caso pode conferir algumas dicas para criar um canal no YouTube.

Menu Social: alguns temas facilitam e permitem a criação de um menu para exibir todos os seus links sociais. Confira se o seu permite e se é interessante a exibição dos ícones (pensando na usabilidade e navegação).

Últimas Configurações

Tempo de Carregamento: outro fator que pode inclusive influenciar no seu posicionamento no Google é o tempo de carregamento de suas páginas, então não deixe de fazer um teste de desempenho. Ferramentas como o GTmetrix servem justamente para este fim.

Minimização de CSS e JavaScript: consegue realizar esta tarefa utilizando o plugin de cache.

Navegadores: acesse seu site em diversos navegadores (pelo menos os principais).

Google Analytics: é sensacional para monitorar suas métricas. Se tiver um pouco de conhecimento sobre codificação pode fazer o acompanhamento sem utilizar plugins. Se precisar, confira como criar uma conta e instalar o Google Analytics.

Search Console: teoricamente é através desta ferramenta ou plataforma que você irá cadastrar e enviar o seu site no Google. É crucial em termos de SEO, especialmente pelos insights fornecidos.

Google Meu Negócio: essa ferramenta é fundamental para que negócios locais aumentem sua visibilidade.

reCAPTCHA: é compatível com os plugins de formulário. Serve basicamente para evitar robôs spammers.

Mobile-Friendly: utilize a ferramenta do Google Lighthouse para saber se o seu site é amigável para dispositivos móveis.

PageSpeed Insights: em outra ferramenta de desempenho do Google, confira qual o desempenho do seu site em versão mobile e desktop no PageSpeed.

Celulares e Tablet: como a maioria dos acessos são feitos via dispositivos móveis, acesse seu site em celulares e tablets e confira se consegue navegar sem problemas.

Sitemap: no plugin de SEO pode ativar e configurar a funcionalidade de sitemap. É legal mencionar que pode ter mais de um; e que deve levar em consideração sua arquitetura de navegação, com o que deve ou não ser indexado.

Robots: este é um arquivo .txt que fica na raiz de seu site e é primeira coisa checada pelos buscadores. Nele informa as questões relacionadas à indexação de conteúdos, além do link de sitemaps.

Publicação de Posts

Olá, mundo!: edite ou apague o post padrão do WordPress.

Título: o título, entre outras coisas, determina a url do post. Vale dar uma atenção especial.

CTA: cada post deve ter um objetivo como, por exemplo, geração de leads. Neste caso tenha um boa chamada à ação incluída no conteúdo.

Revisão: verifique a ortografia de seus conteúdos num editor de texto.

HTML: é legal gerar um arquivo com código HTML ao invés de fazer a edição diretamente no WordPress.

Linkagem: os links internos e externos são importantes e podem influenciar na relevância de seus conteúdos; portanto dê uma atenção especial e dedique um tempo para analisar como será a linkagem de todos os novos e antigos conteúdos.

Formato do Post: alguns temas contam com tipos de posts com layout específico para vídeos, áudios, entre outros formatos.

Imagens: de acordo com as configurações do seu tema, crie as imagens de destaque e demais do conteúdo.

Vídeos: é interessante publicar no YouTube e incorporar no post.

Categoria: por questões de SEO evite utilizar mais de uma categoria em seus posts.

Descrição Curta: pensando no snippet do Google, inclua um bom CTA no momento de configurar a descrição de seu post no Rank Math.

Visualize a prévia e Publique!

Materiais Ricos

Uma excelente maneira de atrair audiência, especialmente no início, é criar materiais ricos, que servem como iscas digitais. Confira uma pequena lista de materiais que poderá produzir.

• E-books
• Infográficos
• Planilhas
• Newsletters
• Vídeos
• Webinars
• Audiobooks
• Podcasts
• Videocasts

Ferramentas de Busca

Bing: faça seu cadastro na ferramenta de webmasters da Microsoft.

Guias Locais e Diretórios: se encontrar boas oportunidades, principalmente gratuitas, cadastre sua url nestas ferramentas. Em alguns casos pode conseguir bons backlinks inclusive.

Divulgação e Compartilhamento

De acordo com as suas metas ou objetivos do seu projeto, faça o mapeando sobre quais as possíveis fontes de tráfego para seu negócio. Em seguida liste as estratégias que irá investir, incluindo os tipos de campanhas de anúncios. Por fim, marque se será necessário criar landing pages.

Email Marketing

O e-mail é uma fonte (poderosa) de tráfego, que merece um destaque entre suas possíveis estratégias; que são compostas basicamente pelos formulários de captura, plugins para interação com pop-ups e o conteúdo das mensagens que irão realizar a nutrição de seus leads.

Publicidade

Banners: liste quais os modelos de banners que serão utilizados em suas campanhas.

Mídia Kit: se pretende vender espaços publicitários deve criar um mídia kit com todas as informações.

Faça a Mensuração

Para fechar com chave de ouro este mega checklist é fundamental lembrar que tudo que for relevante em seu projeto pode ser monitorado. Então crie relatórios para mensurar todos os seus desempenhos. No próprio Google Analytics consegue realizar esta tarefa de maneira relativamente simples, mas vamos ilustrar como fazer suas mensurações, que podem ser consideradas uma das partes mais importantes de um planejamento de marketing digital.

Mensurando um Planejamento de Marketing Digital

Mensurar as estratégias de um planejamento de marketing digital é fundamental para avaliar o desempenho das suas ações, identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas para otimizar o retorno sobre o investimento (ROI).

Definir Objetivos Mensuráveis

Antes de começar a mensurar, é essencial ter objetivos claros e mensuráveis para cada estratégia do seu planejamento de marketing digital. Esses objetivos podem incluir aumentar o tráfego do site, gerar leads qualificados, impulsionar as vendas, fortalecer a presença nas redes sociais, entre outros tipos de metas alcançáveis.

Identificar Métricas-Chave (KPIs)

Com base nos objetivos estabelecidos, identifique as principais métricas de desempenho que serão usadas para mensurar o sucesso de suas estratégias. Por exemplo, pode avaliar métricas como tráfego do site, taxa de conversão, custo por lead, taxa de cliques (CTR), engajamento nas redes sociais, entre outros tipos de indicadores.

Utilizar Ferramentas de Análise de Dados

Para coletar e analisar dados, é importante usar ferramentas de análise de dados como o Google Analytics, ferramentas de análise de redes sociais (por exemplo, Insights do Facebook, Analytics do Twitter), plataformas de automação de marketing, entre outras opções de dashboards de monitoramento. Essas ferramentas fornecem insights valiosos sobre o desempenho das suas campanhas e a jornada do cliente.

Acompanhar o Funil de Conversão

Ao mensurar as estratégias de marketing digital, é crucial acompanhar o funil de conversão do seu público, desde o primeiro contato até a conversão final. Essa prática envolve monitorar cada etapa do processo de compra ou conversão, desde o conhecimento do produto até a decisão de compra, para identificar pontos de atrito e oportunidades de otimização.

Analisar o Retorno Sobre o Investimento (ROI)

Calcule o retorno sobre o investimento (ROI) de cada estratégia de marketing digital, comparando os custos totais da campanha com os benefícios gerados, como leads qualificados, vendas adicionais ou aumento da visibilidade da marca. Essa conferência ajuda a determinar quais estratégias são mais eficazes em gerar resultados tangíveis para o seu negócio.

Realizar Testes e Experimentos

Teste diferentes variações de suas estratégias de marketing digital (por exemplo, diferentes mensagens, imagens, segmentações de público) e analise os resultados para identificar o que funciona melhor para o seu público-alvo. A realização de testes e experimentos contínuos ajuda a otimizar suas campanhas e maximizar o retorno sobre o investimento.

Aprender Com os Resultados

Por fim, é importante aprender com os resultados das suas análises e ajustar suas estratégias de acordo com as descobertas. Identifique padrões, tendências e insights que possam informar decisões futuras e melhorias contínuas nas suas campanhas de marketing digital.

Ao seguir essas etapas e práticas recomendadas, você poderá mensurar de forma eficaz as estratégias do seu planejamento de marketing digital, identificar oportunidades de otimização e alcançar melhores resultados para o seu negócio.

Checklist Para Comércio Eletrônico

Para não estender demais o conteúdo e inclusive favorecer a leitura, não citamos questões específicas sobre comércio eletrônico; mas a lógica do planejamento de marketing digital é basicamente a mesma.

Portanto, no caso de estar desenvolvendo um projeto de loja virtual, basta procurar um tema otimizado para comércio eletrônico e informações sobre o plugin WooCommerce, que é como fará a gestão de seu projeto. Se quiser, clique aqui e faça o download de um e-book que é um checklist para quem deseja criar uma loja virtual. Pode ter certeza que a leitura valerá a pena.

Para complementar, podemos dizer que um planejamento de marketing digital é essencial para estabelecer uma presença digital eficaz, atingir os objetivos de negócios e manter-se competitivo em um ambiente digital em constante evolução. Ele serve como uma bússola estratégica, orientando as ações da empresa e garantindo um uso eficiente dos recursos disponíveis.

É isso, esperamos que tenha gostado da leitura e aproveite todas as recomendações para criar um checklist com todas as informações e ferramentas para publicar o seu projeto. De qualquer forma, se precisar de ajuda basta deixar um comentário ou continuar no Blog da Social Ninja, Agência de Lançamentos Digitais.