Como se diz, todo mundo já foi perseguido por um banner. Essa ação é gerada por conta de algum tipo de campanha de remarketing. Uma prática interessante quando não consegue impactar alguém num primeiro contato e deseja reforçar a mensagem da sua campanha numa nova oportunidade.
Mas para essa estratégia funcionar como desejado é preciso compreender bem o funcionamento e as principais características de uma campanha de remarketing. Então confira as dicas sobre este tipo de campanha e aplique nas suas investidas de publicidade online.
Como Funciona Uma Campanha de Remarketing
Uma campanha de remarketing é uma estratégia de publicidade digital que tem como objetivo alcançar novamente pessoas que já interagiram com seu site, aplicativo ou conteúdo anteriormente.
Essa técnica se baseia na ideia de que os visitantes anteriores têm mais probabilidade de se converter em clientes, uma vez que já demonstraram interesse em sua marca, produtos ou serviços.
Apesar de parecer um tipo de campanha mais complexo, as campanhas de remarketing seguem o mesmo padrão de outros modelos, mudando apenas o fato de impactar quem teve algum tipo de contato com a sua marca. Confira alguns dos principais pontos que envolvem uma campanha de remarketing.
Público-alvo: a campanha segmenta especificamente os usuários que visitaram seu site, visualizaram determinadas páginas, realizaram ações específicas (como adicionar produtos ao carrinho) ou interagiram de alguma forma com seu conteúdo online.
Anúncios personalizados: você exibe anúncios personalizados para esse público-alvo em diferentes canais, como anúncios de pesquisa, banners em sites parceiros, mídia social e e-mails.
Reforço da marca: o remarketing é usado para reforçar a marca na mente dos usuários, lembrando-os da sua empresa e dos produtos ou serviços que visualizaram anteriormente.
Aumento de conversões: a estratégia busca aumentar a probabilidade de que os visitantes retornem ao seu site e concluam ações desejadas, como efetuar uma compra, preencher um formulário ou se inscrever em uma lista de e-mails.
Personalização: as campanhas de remarketing geralmente se baseiam no comportamento do usuário, oferecendo anúncios direcionados com base nas páginas visitadas, produtos visualizados ou ações realizadas.
Mensuração: você pode acompanhar o desempenho da campanha de remarketing por meio de métricas, como taxas de cliques, conversões e retorno sobre o investimento (ROI), permitindo a otimização constante das campanhas.
As campanhas de remarketing são uma ferramenta valiosa no marketing digital, pois permitem maximizar o potencial de conversão de visitantes já interessados em seu site, melhorando o retorno sobre o investimento em publicidade online.
Tipos de Campanhas de Remarketing
Existem vários tipos de campanhas de remarketing, cada uma projetada para atender a diferentes objetivos de marketing e segmentos de público. Conheça alguns dos tipos mais comuns de campanhas de remarketing.
Remarketing de Público-Alvo Padrão
Essa é a forma mais comum de remarketing, que visa alcançar visitantes que interagiram com seu site, mas não realizaram ações específicas, como compra ou preenchimento de formulários. Anúncios são exibidos para incentivar esses visitantes a retornar e concluir a conversão desejada.
Remarketing Dinâmico
Essa estratégia permite personalizar os anúncios com base no comportamento do usuário. Por exemplo, se um visitante visualizou um determinado produto em seu site, um anúncio dinâmico pode exibir esse produto específico, lembrando o usuário de sua escolha anterior.
Remarketing de Comércio Eletrônico
Voltado para lojas online, esse tipo de remarketing visa recuperar carrinhos abandonados; e os anúncios exibem os produtos que os usuários adicionaram ao carrinho, incentivando-os a finalizar a compra.
Remarketing de Público Semelhante
Com base nos dados de visitantes que interagiram com seu site, você cria um público semelhante com características semelhantes. Esses anúncios são direcionados a esse novo público, com a expectativa de que eles tenham um alto potencial de conversão.
Remarketing em Mídias Sociais
Plataformas de redes sociais como Facebook e Instagram oferecem a capacidade de direcionar anúncios de remarketing para usuários que interagiram com seu site ou conteúdo anteriormente.
Remarketing de Vídeo
Anúncios de vídeo são exibidos para pessoas que assistiram a vídeos em seu site ou canal do YouTube. Essa estratégia é eficaz para aumentar o engajamento com o conteúdo de vídeo.
Remarketing de Aplicativos
Voltado para aplicativos móveis, esse tipo de remarketing visa reengajar usuários que já instalaram seu aplicativo, mas não o utilizam regularmente. Anúncios podem incentivá-los a abrir o aplicativo novamente.
Remarketing Por E-mail
Esse tipo de remarketing envolve o envio de e-mails personalizados para os usuários que se inscreveram em sua lista de e-mails ou interagiram com seus e-mails anteriormente.
Cada tipo de campanha de remarketing é projetado para atingir um público específico e alcançar diferentes objetivos de marketing. A escolha do tipo de remarketing depende do seu público-alvo e das metas da sua estratégia de marketing.
Como Desenvolver Estratégias de Remarketing
Desenvolver estratégias de remarketing eficazes requer uma abordagem estratégica e atenção aos detalhes. Confira algumas das melhores dicas para criar campanhas de remarketing de sucesso.
Defina os Objetivos e Metas
Comece determinando claramente o que você deseja alcançar com sua estratégia de remarketing. Neste momento pode decidir por questões como aumentar as conversões, reduzir o abandono de carrinhos em uma loja online, aumentar o engajamento ou direcionar o tráfego para páginas específicas.
Identifique Seu Público-Alvo
Determine quem é o público ou audiência que você deseja atingir com sua campanha de remarketing. Por exemplo, podem ser visitantes que abandonaram o site sem fazer uma compra, pessoas que visualizaram produtos específicos, usuários que assinaram sua lista de e-mails, entre outras interações.
Colete Dados
Para implementar o remarketing, é fundamental coletar dados sobre a interação do usuário em seu site. Para esta tarefa você pode fazer o uso de tags de remarketing e a configuração de acompanhamento de conversões em sua plataforma de análise, como o Google Analytics.
Escolha as Plataformas de Anúncios
Identifique as plataformas de anúncios que são mais interessantes para veicular os seus anúncios de remarketing; como Google Ads, Facebook Ads ou Instagram Ads. Lembrando que cada plataforma oferece suas próprias opções de remarketing.
Configure as Campanhas de Remarketing
Crie campanhas de remarketing nas plataformas escolhidas, segmentando para os públicos-alvo selecionados. Defina o orçamento, datas de veiculação dos anúncios e estratégias de lance.
Muitas plataformas de anúncios permitem que você crie listas de remarketing com base em dados de clientes, como endereços de e-mail. Isso é útil para direcionar anúncios a clientes existentes ou segmentos específicos da sua base de clientes.
Crie Anúncios Atraentes
Desenvolva anúncios que se relacionem com a ação anterior do usuário e que sejam relevantes, atraentes e personalizados para o público-alvo. Use imagens de produtos visualizados, ofertas especiais ou mensagens direcionadas; textos e chamadas à ação também são fundamentais.
Faça Variações de Anúncios
Controle a frequência de exibição dos anúncios para evitar a fadiga do público. Garanta que seus anúncios permaneçam relevantes para o público ao longo do tempo, atualizando as mensagens e ofertas conforme necessário.
Pense em como seus anúncios se encaixam em uma sequência lógica, especialmente para campanhas direcionadas a produtos ou serviços específicos.
Se você tem uma loja online, use anúncios dinâmicos que exibam produtos relevantes que os usuários visualizaram ou adicionaram ao carrinho.
Sempre inclua chamadas à ação claras em seus anúncios para incentivar os usuários a realizar a ação desejada, como retornar ao site, fazer uma compra ou preencher um formulário.
Acompanhe e Otimize as Campanhas
Utilize ferramentas de análise para acompanhar o desempenho de suas campanhas de remarketing, monitorando métricas-chave, como taxas de cliques, conversões e retorno sobre o investimento. Faça ajustes com base nos dados coletados para otimizar o desempenho.
Se for possível, realize testes A/B para avaliar diferentes elementos dos anúncios, como texto, imagens e chamadas à ação. Use os insights para otimizar continuamente suas campanhas.
Cumpra as Regulamentações de Privacidade
Certifique-se de cumprir as regulamentações de proteção de dados, como o GDPR na União Europeia. Forneça opções para que os usuários possam optar por não participar das campanhas de remarketing, se necessário.
Desenvolver campanhas de remarketing eficazes requer paciência e ajustes contínuos com base nos resultados e no feedback do público. Ao seguir essas dicas e manter uma abordagem centrada no usuário, você pode criar campanhas de remarketing que aumentam o envolvimento e as conversões.
Incluindo Estratégias de Remarketing
Uma estratégia de remarketing bem executada pode aumentar o envolvimento, a conversão e a retenção de clientes, permitindo que você atinja um público que já demonstrou interesse em sua marca ou produtos. Portanto, é importante dedicar tempo e esforço para planejar e implementar sua estratégia de remarketing de maneira eficaz.
Uma dica interessante para aumentar as chances de ter sucesso é incluir as estratégias de remarketing depois de já ter desenvolvido campanhas tradicionais (pesquisa, display, vídeos, etc.). Isso para ter algum tipo de informação, especialmente sobre comportamentos, para desenvolver as suas campanhas.
Veja bem, não quer dizer que não deve criar campanhas de remarketing desde o início de seu planejamento. Apenas que quando já conhece ou entende bem sobre o desempenho tem mais chances de impulsionar os seus resultados.
Esperamos que todas as informações tenham sido úteis. Se quiser, deixe um comentário e compartilhe sua experiência com outros leitores do Blog da Social Ninja, Agência de Lançamentos Digitais.