Gatilhos Mentais: O Que São e Como Definir os Seus

Os gatilhos mentais podem ser utilizados de diversas maneiras em empreendimentos digitais. São essenciais para a produção dos seus conteúdos, uma vez que o objetivo dos gatilhos mentais é influenciar a tomada de decisão dos clientes, aumentar a taxa de conversão e impulsionar as vendas.

Nesta publicação vamos fazer uma cobertura completa, detalhando cada um dos principais gatilhos mentais que podem ser utilizados num negócio digital. Confira as características e saiba como aplicar os gatilhos mentais entre as estratégias para o seu próximo lançamento digital.

Persuasão: O Segredo Dos Gatilhos Mentais

Persuasão é o processo de influenciar, convencer ou motivar alguém a adotar uma determinada atitude, crença ou comportamento. É uma habilidade que envolve a utilização de estratégias e técnicas persuasivas para transmitir uma mensagem de maneira eficaz, de forma a influenciar as opiniões, decisões ou ações de outras pessoas.

Ferramentas de persuasão são a base de formação para os gatilhos mentais, pois envolvem conhecimento do público-alvo; construção de credibilidade; apelo de emoções positivas ou negativas que podem influenciar; além do uso de argumentos que servem para convencer sobre determinada atitude.

Existem várias técnicas persuasivas que podem ser aplicadas nos gatilhos mentais, como a reciprocidade (oferecer algo em troca), a escassez (destacar a limitação de oferta), a prova social (mostrar que outras pessoas estão fazendo o mesmo) e a autoridade (apresentar especialistas ou figuras de autoridade).

O Que São Gatilhos Mentais

Gatilhos mentais, também conhecidos como “trigger words” ou “triggers”, são estímulos específicos que podem influenciar o comportamento e as emoções de uma pessoa. Eles são usados em marketing, publicidade, vendas e outras áreas para chamar a atenção das pessoas, despertar o interesse e incentivar a ação.

Os gatilhos mentais exploram certos aspectos psicológicos comuns a muitas pessoas, como desejos, medos, necessidades e impulsos; e podem ser usados para criar conexões emocionais, despertar curiosidade, gerar senso de urgência e criar um senso de exclusividade.

É importante ressaltar que o uso de gatilhos mentais deve ser ético e respeitoso, visando fornecer informações precisas e relevantes aos consumidores, sem manipulação ou engano. A intenção não é manipular ou enganar as pessoas, mas sim comunicar de forma eficaz e construtiva, apresentando argumentos válidos e relevantes para influenciar positivamente as decisões ou ações de outras pessoas.

Gatilhos Mentais: O Que São e Como Definir os Seus

Exemplos de Gatilhos Mentais

Em alguns exemplos os gatilhos mentais chegam a confundir, por conta das características e principalmente por sempre ter o mesmo objetivo, que é o de influenciar para um tipo de decisão.

No seu trabalho de estudar para entender mais sobre os gatilhos mentais, recomendamos que faça suas anotações e sempre destaque as características que forem mais interessantes de aplicar no seu negócio digital.

Gatilho Mental da Afinidade

O gatilho mental da afinidade se baseia na conexão emocional e na identificação entre uma pessoa e outra ou entre uma pessoa e uma marca. Ele explora o desejo natural das pessoas de se relacionarem e se sentirem parte de um grupo.

Esse gatilho é acionado quando uma pessoa percebe semelhanças ou afinidades com outra pessoa ou com uma marca; o que pode ocorrer por meio de interesses em comum, valores compartilhados, experiências semelhantes, pertencimento a um grupo social específico, entre outros fatores.

Exemplo de Frase Com o Gatilho Mental da Afinidade

“Como amantes de café, vocês vão adorar experimentar nossa nova linha de grãos especiais, cuidadosamente selecionados para proporcionar uma experiência única de sabor e aroma todas as manhãs.”

Neste exemplo, a frase destaca a afinidade compartilhada entre o público-alvo (amantes de café) e o produto (nova linha de grãos especiais), criando uma conexão emocional e despertando o interesse dos consumidores.

Gatilho Mental da Antecipação

O gatilho mental da antecipação baseia-se no desejo humano de esperar e ansiar por algo; e explora a ideia de que a expectativa e a antecipação de algo podem gerar emoções positivas e estimular o engajamento e a ação.

O gatilho mental da antecipação busca criar uma expectativa positiva e emocionalmente envolvente. Ao despertar a curiosidade e o desejo de algo futuro, as marcas podem incentivar as pessoas a se engajarem mais, fazerem compras antecipadas e se tornarem entusiastas dos produtos ou serviços.

Exemplo de Frase Com o Gatilho Mental da Antecipação

“Prepare-se para a maior promoção do ano! Fique ligado para descobrir as surpresas exclusivas que estamos preparando para você.”

Neste exemplo, a frase cria antecipação ao prometer uma promoção especial e exclusiva, incentivando os seguidores a ficarem atentos e ansiosos para descobrir mais detalhes sobre o evento.

Gatilho Mental da Autoridade

O gatilho mental da autoridade se baseia na tendência humana de confiar e obedecer a figuras de autoridade, especialistas ou pessoas que são percebidas como detentoras de conhecimento e experiência em determinado assunto.

O gatilho mental da autoridade tem como objetivo explorar a nossa predisposição em seguir orientações de pessoas consideradas mais competentes ou confiáveis em determinado campo.

Como exemplos de algumas estratégias comuns para aproveitar o gatilho da autoridade temos o endossos de especialistas; credenciais e certificações; conteúdo útil e informativo demonstrando conhecimento e experiência; estudos de caso e exemplos de sucesso; reconhecimento da mídia; garantias sólidas e uma política de devolução transparente, o que mostra a confiança da marca em relação à qualidade de seus produtos ou serviços.

Exemplo de Frase Com o Gatilho Mental da Autoridade

“Nossos produtos são recomendados por especialistas da área médica, garantindo qualidade e eficácia comprovadas.”

Nesta frase, a autoridade é estabelecida ao mencionar o respaldo de especialistas da área médica, transmitindo confiança e credibilidade aos consumidores sobre a eficácia dos produtos oferecidos pela empresa.

Gatilho Mental da Competição

O gatilho mental da competição aproveita o instinto humano de competir e vencer; explorando o desejo inerente das pessoas de serem reconhecidas, superarem desafios e alcançarem sucesso em relação aos outros.

Esse gatilho é acionado quando as pessoas são apresentadas a uma situação competitiva na qual elas têm a oportunidade de se destacar ou superar os demais. Porém, ao utilizar o gatilho mental da competição, é importante levar em consideração a sensibilidade e o contexto do público-alvo. Nem todas as pessoas são motivadas pela competição, e é fundamental equilibrar o incentivo à competição saudável e positiva, evitando a criação de um ambiente excessivamente competitivo ou prejudicial.

Gatilho Mental da Competição

Exemplo de Frase Com o Gatilho Mental da Competição

“Seja o primeiro a experimentar nossa nova coleção exclusiva e se destaque entre seus amigos com o estilo mais moderno e sofisticado da temporada!”

Neste exemplo, a frase utiliza o gatilho mental da competição ao sugerir que os clientes podem se destacar entre seus amigos sendo os primeiros a experimentar a nova coleção, criando um senso de competição saudável e incentivando a ação.

Gatilho Mental do Comprometimento

O gatilho mental do comprometimento está relacionado ao nosso desejo inato de sermos coerentes com nossas ações e escolhas. Ele explora a tendência das pessoas em se comprometerem com uma decisão ou comportamento uma vez que tenham tomado uma posição inicial.

Esse gatilho é acionado quando as pessoas fazem um compromisso verbal, por escrito ou publicamente em relação a algo. Uma vez que tenham assumido esse compromisso, elas tendem a agir de acordo com ele para manter a consistência com suas próprias palavras ou ações anteriores.

Gatilho Mental de Comunidade

O gatilho mental da comunidade se baseia na nossa necessidade inata de pertencimento e conexão social; e explora o desejo das pessoas de fazerem parte de um grupo, compartilharem interesses comuns e se relacionarem com outras pessoas que compartilham dos mesmos valores, crenças ou identidade.

Esse gatilho é acionado quando as pessoas são apresentadas a uma comunidade ou grupo que compartilha um interesse em comum. Para utilizar o gatilho da comunidade, as marcas precisam desenvolver uma interação genuína, realizando uma escuta ativa e criando um espaço seguro para que os membros compartilhem suas experiências e perspectivas.

Gatilho Mental de Comunidade

Exemplo de Frase Com o Gatilho Mental de Comunidade

“Junte-se à nossa comunidade de apaixonados por fitness e compartilhe suas conquistas, dicas e motivação diária para alcançarmos juntos nossos objetivos de saúde e bem-estar!”

Nesta frase, o gatilho mental de comunidade é acionado ao convidar os seguidores a se unirem a uma comunidade de pessoas com interesses similares (apaixonados por fitness), promovendo a interação, o compartilhamento de experiências e o apoio mútuo para alcançar objetivos comuns relacionados à saúde e ao bem-estar.

Gatilho Mental da Controvérsia

O gatilho mental da controvérsia é baseado em explorar a natureza humana e o fato de sermos atraídos por assuntos polêmicos, debates acalorados e opiniões divergentes. Ele explora o interesse das pessoas por tópicos que geram discussões acaloradas e despertam emoções intensas.

Para utilizar o gatilho da controvérsia é fundamental considerar o impacto potencial nas pessoas e na reputação da marca. A controvérsia pode atrair atenção, mas também pode gerar reações negativas ou alienar parte do público. Portanto, é importante avaliar cuidadosamente os riscos e benefícios antes de adotar essa estratégia.

Gatilho Mental da Curiosidade

O gatilho mental da curiosidade explora o interesse das pessoas por informações incompletas, perguntas não respondidas ou situações que despertam a curiosidade. Esse gatilho é acionado quando as pessoas são apresentadas a algo intrigante, provocativo ou enigmático, que desperta o desejo de descobrir mais.

Ao utilizar o gatilho mental da curiosidade, é importante fornecer um caminho claro para que as pessoas possam satisfazer sua curiosidade. A criação de expectativas deve ser seguida por uma entrega satisfatória de informações ou experiências relevantes. Além disso, é fundamental manter a transparência e evitar manipulações enganosas da curiosidade das pessoas.

Gatilho Mental da Emoção

O gatilho mental da emoção está relacionado ao fato de que as emoções têm um poderoso impacto nas nossas decisões e ações; explorando o desejo das pessoas de se conectarem emocionalmente a algo, seja por meio da alegria, tristeza, medo, raiva, surpresa ou qualquer outra emoção.

Gatilho Mental da Empatia

O gatilho mental da empatia está relacionado à capacidade de nos colocarmos no lugar do outro, compreender suas emoções, perspectivas e necessidades; e explora o desejo das pessoas de se sentirem compreendidas, apoiadas e conectadas emocionalmente.

O gatilho mental da empatia é acionado quando as pessoas são apresentadas a situações, histórias ou estímulos que despertam a empatia, ou seja, que fazem com que elas se identifiquem e se solidarizem com outras pessoas.

Gatilho Mental da Empatia

Exemplo de Frase Com o Gatilho Mental da Empatia

“Entendemos as dificuldades que você enfrenta no dia a dia. Por isso, criamos soluções práticas e acessíveis para tornar sua vida mais fácil e sua rotina mais tranquila.”

Nesta frase, o gatilho mental da empatia é acionado ao demonstrar compreensão e preocupação genuína com as dificuldades enfrentadas pelo público-alvo. Isso cria uma conexão emocional, transmitindo a mensagem de que a empresa está verdadeiramente interessada em ajudar e melhorar a vida de seus clientes.

Gatilho Mental da Escassez

O gatilho mental da escassez está relacionado à percepção de que algo é limitado, raro ou está prestes a se esgotar; sendo que esse gatilho mental explora o nosso desejo natural de adquirir algo valioso que pode não estar disponível por muito tempo.

Para utilizar o gatilho mental da escassez, as marcas podem influenciar o comportamento do consumidor de várias maneiras, como informar que há uma quantidade limitada de produtos disponíveis; estabelecer um prazo ou data limite para uma oferta ou oportunidade; lançar edições limitadas de produtos ou versões exclusivas disponíveis apenas por um período específico; oferecer descontos ou promoções por um curto período de tempo; criar programas de membros VIP com acesso antecipado ou pré-venda exclusiva para um grupo selecionado de clientes, transmitindo a ideia de privilégio e escassez.

O gatilho mental da escassez explora o princípio psicológico de que as pessoas valorizam mais aquilo que é difícil de obter. Ou seja, quando a percepção é de que algo é escasso, pode aumentar o desejo e a sensação de necessidade de agir rapidamente.

Exemplo de Frase Com o Gatilho Mental da Escassez

“Últimas unidades disponíveis! Garanta o seu produto exclusivo antes que se esgote. Não perca essa oportunidade única!”

Nesta frase, o gatilho mental da escassez é acionado ao destacar a disponibilidade limitada do produto, criando um senso de urgência e incentivando os clientes a agirem rapidamente para não perderem a chance de adquiri-lo.

Gatilho Mental da Especificidade

O gatilho mental da especificidade está relacionado à apresentação de informações detalhadas, específicas e concretas sobre um produto, serviço ou situação. Esse gatilho explora o nosso desejo de obter informações precisas e tangíveis para tomar decisões informadas.

O gatilho mental da especificidade é acionado quando as pessoas são apresentadas a detalhes concretos, números específicos, exemplos precisos ou histórias específicas; sendo que detalhes vagos ou generalizados podem não ser tão persuasivos quanto informações específicas e concretas.

A especificidade ajuda a criar uma percepção de credibilidade e confiança, ao mesmo tempo em que oferece informações tangíveis que auxiliam os consumidores a tomar decisões mais fundamentadas.

Gatilho Mental do Evita a Dor

O gatilho mental “evita a dor” está relacionado ao nosso instinto de evitar situações ou problemas que nos causem desconforto, dor física, emocional ou outros tipos de sofrimento. Esse gatilho explora o desejo humano de buscar o prazer e evitar situações negativas.

Gatilho Mental do Humor

O gatilho mental do humor é uma resposta emocional que ocorre quando algo nos faz rir, sentir alegria ou encontrar algo engraçado. É uma reação complexa que envolve vários aspectos do nosso funcionamento cognitivo e emocional, tanto que existem várias teorias sobre como o gatilho mental do humor funciona.

Uma teoria amplamente aceita é a teoria da incongruência. Segundo essa teoria, o humor surge quando há uma discrepância entre o que esperamos e o que realmente acontece. Por exemplo, uma piada muitas vezes envolve uma reviravolta inesperada que contraria nossas expectativas.

Além disso, o humor também pode ser provocado por um jogo de palavras, trocadilhos, ironia, sarcasmo ou exagero. Essas técnicas utilizam a ambiguidade ou a manipulação da linguagem para criar uma situação humorística.

Outra teoria importante é a teoria do alívio da tensão. Segundo essa teoria, o humor funciona como uma forma de liberar a tensão ou o estresse acumulados. Uma situação inesperada ou engraçada pode nos fazer rir, proporcionando um alívio momentâneo.

Além dessas teorias, o humor também está relacionado ao nosso estado de espírito, personalidade, experiências passadas e cultura. O que uma pessoa acha engraçado pode não ser necessariamente engraçado para outra, pois o humor é subjetivo e variável.

Em resumo, o gatilho mental do humor ocorre quando há uma incongruência, uma quebra de expectativa ou um alívio de tensão. É uma resposta complexa que envolve aspectos cognitivos, emocionais e sociais, e varia de acordo com as preferências individuais e o contexto cultural.

Gatilho Mental da Novidade

O gatilho mental da novidade refere-se à nossa resposta cognitiva e emocional quando somos expostos a algo novo, diferente ou inesperado. Esse gatilho tem uma base evolutiva, pois os seres humanos são naturalmente curiosos e têm uma propensão para explorar e buscar informações novas.

A novidade estimula a liberação de dopamina, um neurotransmissor associado à motivação, ao prazer e à recompensa. A dopamina ativa o sistema de recompensa do cérebro, proporcionando uma sensação de satisfação e incentivando-nos a continuar explorando o estímulo novo.

Gatilho Mental da Prova Social

O gatilho mental da prova social refere-se à tendência que temos de nos basear nas ações e opiniões dos outros para determinar nossas próprias atitudes e comportamentos. É uma resposta psicológica que ocorre devido ao nosso desejo de se encaixar socialmente, ser aceito e evitar o sentimento de exclusão.

O gatilho mental da prova social é baseado na ideia de que, em situações incertas ou ambíguas, é mais provável que sigamos o comportamento ou as opiniões das outras pessoas, pois acreditamos que elas possuem mais conhecimento ou experiência sobre o assunto.

Quando observamos outras pessoas fazendo algo, especialmente se forem pessoas que consideramos semelhantes a nós ou que são consideradas especialistas em um determinado domínio, tendemos a seguir seus comportamentos ou opiniões; pois temos medo de sermos julgados ou excluídos socialmente. Queremos ser aceitos e evitar o sentimento de isolamento, então tendemos a agir de acordo com o que as outras pessoas estão fazendo para evitar sermos rejeitados.

Exemplo de Frase Com o Gatilho Mental da Prova Social

“Milhares de clientes satisfeitos já experimentaram nossos serviços e compartilharam suas histórias de sucesso. Junte-se a eles e descubra por que somos a escolha número um!”

Nesta frase, o gatilho mental da prova social é acionado ao mencionar o grande número de clientes satisfeitos que já utilizaram os serviços da empresa, transmitindo a ideia de que o produto ou serviço é confiável e de qualidade, com base nas experiências positivas de outros consumidores. Isso pode incentivar novos clientes em potencial a também experimentarem e confiarem na marca.

Gatilho Mental da Razão

O gatilho mental da razão refere-se à nossa tendência de tomar decisões com base na lógica, na análise e na avaliação racional das informações disponíveis.

Quando somos confrontados com uma situação ou problema, o gatilho mental da razão nos leva a buscar informações relevantes, avaliar diferentes opções, considerar prós e contras e chegar a uma conclusão racional. Ele envolve a análise dos fatos, a consideração dos argumentos e a aplicação de princípios lógicos para tomar decisões informadas.

O contexto em que nos encontramos também pode influenciar o gatilho mental da razão. Se estamos em um ambiente onde a lógica e o pensamento crítico são valorizados e incentivados, é mais provável que recorramos a esses processos mentais ao tomar decisões. Por outro lado, se estamos em um ambiente onde as emoções e a intuição são mais valorizadas, pode ser mais difícil utilizar o gatilho mental da razão de forma predominante.

Gatilho Mental da Reciprocidade

O gatilho mental da reciprocidade refere-se à nossa tendência natural de retribuir um favor, uma gentileza ou um gesto positivo que recebemos de outra pessoa. É uma resposta psicológica que nos leva a agir de forma recíproca quando nos sentimos beneficiados por alguém.

O gatilho mental da reciprocidade é bastante poderoso e está presente em diferentes culturas ao redor do mundo. Ele funciona porque os seres humanos tendem a valorizar a cooperação e o senso de justiça. Sentimos a necessidade de manter um equilíbrio nas nossas interações sociais, e a reciprocidade é uma forma de alcançar isso.

Gatilho Mental da Reciprocidade

Exemplo de Frase Com o Gatilho Mental da Reciprocidade

“Baixe gratuitamente nosso e-book exclusivo com dicas práticas para alcançar seus objetivos profissionais. Nosso presente para você, como forma de agradecer pelo seu apoio e confiança em nossa marca.”

Nesta frase, o gatilho mental da reciprocidade é acionado ao oferecer um recurso valioso gratuitamente (o e-book) como um gesto de gratidão pelos clientes, incentivando-os a sentirem-se motivados a retribuir o apoio e a confiança na marca.

Gatilho Mental da Segurança

O gatilho mental da segurança refere-se à nossa necessidade básica de sentir-se protegido, livre de perigos e ameaças. Quando nos sentimos seguros, nosso cérebro pode relaxar e direcionar seus recursos para outras atividades, como o desenvolvimento pessoal, a interação social e a busca por metas. Por outro lado, quando nos sentimos inseguros, nosso cérebro é ativado para identificar e responder às possíveis ameaças, o que pode levar a um estado de alerta e ansiedade.

Sentir-se emocionalmente seguro envolve confiança, respeito, apoio emocional e a capacidade de expressar-se autenticamente sem medo de julgamento ou rejeição; sendo que existem várias estratégias para ativar o gatilho mental da segurança. Por exemplo, construir relacionamentos saudáveis e de confiança, onde nos sentimos apoiados e compreendidos, contribuem para uma sensação de segurança.

Gatilho Mental da Simplicidade

O gatilho mental da simplicidade refere-se à nossa tendência de preferir e buscar soluções, informações e experiências que sejam simples, claras e fáceis de entender. O gatilho mental da simplicidade está relacionado à nossa necessidade de economizar tempo e esforço cognitivo, buscando o caminho mais fácil e direto para alcançar nossos objetivos.

A simplicidade é atraente porque nos permite tomar decisões mais rapidamente e com menos esforço mental. Ou seja, nos ajuda a evitar a sensação de confusão e incerteza, o que pode causar estresse e ansiedade.

Como gatilho mental, a simplicidade pode ser alcançada através da utilização de design minimalista e intuitivo em produtos e interfaces. Um design simples e intuitivo facilita a interação do usuário, reduzindo a necessidade de aprender e lembrar de muitos recursos complexos.

Gatilho Mental do Storytelling

O gatilho mental do storytelling refere-se ao poder da narrativa e das histórias em capturar nossa atenção, despertar emoções e transmitir mensagens de forma envolvente.

O storytelling é uma forma poderosa de transmitir informações e mensagens porque envolve não apenas a transmissão de dados, mas também a criação de uma experiência significativa. As histórias têm o poder de despertar empatia, criar identificação com os personagens, transmitir valores e promover a compreensão.

Ao usar o storytelling como gatilho mental, é possível envolver e persuadir o público de uma forma mais eficaz. As histórias podem ser utilizadas em diversos contextos, como no marketing, na educação, na comunicação empresarial e até mesmo na vida cotidiana, para transmitir ideias, ensinamentos e inspirar a ação.

Existem elementos-chave que tornam uma história envolvente, como a construção de personagens interessantes, o estabelecimento de um conflito ou desafio a ser superado e a criação de uma jornada emocional. Além disso, a estrutura narrativa, com introdução, desenvolvimento e clímax, é uma forma eficaz de manter o interesse do público.

Gatilho Mental do Storytelling

Exemplo de Frase Com o Gatilho Mental do Storytelling

“Em uma noite fria de inverno, um grupo de amigos se reuniu em torno de uma fogueira. Enquanto o calor do fogo os envolvia, compartilharam risadas e histórias que marcariam suas vidas para sempre. Assim como cada história é única, nossa coleção de produtos é criada com atenção aos detalhes, para fazer parte das suas memórias mais especiais.”

Nesta frase, o gatilho mental do storytelling é acionado ao criar uma narrativa envolvente que transporta o leitor para um cenário específico, gerando emoções e conexões pessoais. Ao associar a experiência compartilhada ao propósito ou à qualidade dos produtos da marca, é possível criar um vínculo emocional mais forte com o público-alvo.

Gatilho Mental da Surpresa

O gatilho mental da surpresa refere-se à nossa reação emocional diante de algo inesperado ou fora do comum. Quando somos surpreendidos por algo, nosso cérebro é ativado de forma intensa, despertando curiosidade e atenção.

Existem diferentes maneiras de usar o gatilho mental da surpresa. No campo do marketing e publicidade, a surpresa é frequentemente usada para chamar a atenção do público e destacar uma marca ou produto. Anúncios surpreendentes ou campanhas inusitadas podem gerar impacto e gerar interesse, destacando-se em meio a uma inundação de estímulos.

Gatilho Mental da Urgência

O gatilho mental da urgência refere-se à nossa tendência de agir rapidamente diante de situações que parecem exigir uma resposta imediata. É um gatilho que evoca um senso de tempo limitado ou escassez, criando um senso de pressa ou necessidade de agir prontamente.

A urgência pode ser ativada de várias maneiras e é comumente usada em estratégias de marketing e vendas. Entre as diversas técnicas utilizadas para criar a sensação de urgência temos os prazos limitados, quantidade limitada, ofertas exclusivas, bônus ou brindes por tempo limitado.

Essas estratégias funcionam porque exploram a aversão à perda e o medo de perder uma oportunidade. Quando acreditamos que há uma restrição de tempo ou quantidade, somos mais propensos a agir rapidamente para evitar perder a oferta ou benefício.

Saiba Definir os Melhores Gatilhos Mentais

Como existem vários gatilhos mentais e alguns inclusive são bastante semelhantes em características, a melhor maneira de definir os seus gatilhos mentais é determinando quais são os comportamentos e necessidades básicas do seu público.

Caso ainda não conheça bem o seu público ou esteja na sua primeira investida, uma ótima dica é realizar avaliações ou testes, que apresentem o perfil da sua audiência. Os testes A/B são relativamente simples de se fazer e podem ser interessantes se tiver algum tempo disponível para realização.

Depois que você determinar de que a sua audiência precisa, é necessário cruzar as informações com o seu produto ou solução; listando como poderá atrair e conquistar clientes através dos seus diferenciais.

É importante lembrar que você pode utilizar mais de um gatilho mental por investida ou campanha. Então, para definir quais os melhores gatilhos mentais, pode listar todos os que estiverem disponíveis e depois ir eliminando os que não achar interessantes naquele momento. Por fim, terá apenas os gatilhos mentais que pretende utilizar, e daí pode realizar um brainstorm para fomentação de ideias e materiais que podem ser desenvolvidos.

Como Utilizar Gatilhos Mentais

Como Utilizar Gatilhos Mentais

Os lançamentos digitais são um momento importante para qualquer negócio digital, e a utilização de gatilhos mentais pode ser extremamente eficaz para aumentar a demanda e as conversões.

Não importa se você está realizando o seu primeiro lançamento digital ou se já realizou diversos lançamentos e possui uma audiência estabelecida, todas as estratégias do seu plano de comunicação devem utilizar os gatilhos mentais; como vídeos, mensagens de e-mail, artigos, e-books, entre outros materiais que vier a produzir.

Com a utilização de gatilhos mentais é possível antecipar e criar uma expectativa positiva em torno do lançamento, informando os visitantes sobre o que está por vir e como o seu produto ou serviço pode ajudá-los. Envie e-mails e publique nas redes sociais para criar uma antecipação para o lançamento.

Crie um senso de curiosidade em torno do lançamento, oferecendo uma prévia do que está por vir ou criando um mistério em torno do produto ou serviço. Com o gatilho mental da curiosidade pode incentivar as pessoas a se envolverem mais com o lançamento e a comprarem o produto ou serviço assim que ele estiver disponível.

Mostre que o seu produto ou serviço é novo e único, algo que as pessoas não encontrarão em outro lugar. Com o gatilho mental da novidade, você pode criar um senso de exclusividade em torno do seu lançamento digital, incentivando as pessoas a comprarem o produto ou serviço imediatamente.

Utilizando o gatilho mental da escassez, pode oferecer quantidades limitadas de produtos ou serviços, informando os visitantes que eles precisam agir rapidamente para garantir o acesso. Isso pode incentivar as pessoas a agirem rapidamente antes que o produto ou serviço se esgote.

Para criar uma urgência, pode oferecer descontos ou promoções por tempo limitado, incentivando as pessoas a agirem rapidamente para aproveitar a oferta. Crie um senso de urgência para que as pessoas comprem o produto ou serviço imediatamente.

Pensando no gatilho mental da reciprocidade, uma prática interessante é a de oferecer algum tipo de bônus para as pessoas que comprarem o produto ou serviço durante o período de lançamento, como acesso a um curso gratuito ou a um grupo exclusivo de suporte.

Com o gatilho mental da prova social, é possível destacar depoimentos de clientes satisfeitos ou influenciadores que recomendam seus produtos ou serviços. Isso pode ajudar a gerar confiança e incentivar as pessoas a comprarem o produto assim que ele estiver disponível.

E então, deu para entender como funcionam os gatilhos mentais e como os mesmos podem ser úteis especialmente com os seus produtos digitais? Se quiser, deixe um comentário e compartilhe sua experiência com outros gestores que acompanham o Blog da Social Ninja, Agência de Lançamentos Digitais.

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Avatar: Léo de Souza

Léo de Souza

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