Quanto mais organizado, maiores as chances de seu empreendimento ter sucesso. E uma boa estratégia para isso é adotar metodologias, como o método SMART. Se já lançou ou pretende lançar algum projeto, confira quais são as principais características desta ferramenta que pode ajudar, e muito, na gestão e sustentabilidade do seu negócio.
O Que é o Método SMART?
SMART é uma ferramenta que tem por objetivo transformar em alcançáveis as metas de um empreendimento. A ideia é possibilitar a realização de um processo, tornando o mesmo algo factível e de possível execução. Porém, é importante ressaltar que as metas precisam ser substanciais, e que realmente vão ser relevantes para a prosperidade do negócio.
Para que você possa começar a entender esta ferramenta, confira o que significa SMART.
(S) Específico
No método SMART, o “S” representa o critério de “Específico” (Specific, em inglês). É uma abordagem para estabelecer metas e objetivos de forma clara e bem definida. Ao definir um objetivo específico, você evita a ambiguidade e estabelece um alvo claro para trabalhar.
É preciso definir uma meta ou objetivo específico, e que responda às seguintes perguntas:
- O que você deseja alcançar?
- Por que isso é importante?
- Quem está envolvido?
- Onde isso será realizado?
- Quais recursos ou restrições estão envolvidos?
- Qual é o resultado esperado?
Ao ser específico, você consegue ter uma compreensão clara do que precisa ser alcançado, evitando metas vagas ou abertas a interpretações diferentes. A especificidade ajuda a direcionar seus esforços e recursos de maneira mais eficaz, aumentando suas chances de sucesso na realização do objetivo.
(M) Mensurável
No método SMART, o “M” representa o critério de “Mensurável” (Measurable, em inglês). Ele destaca a importância de estabelecer metas que possam ser quantificadas e mensuradas, permitindo que você acompanhe o progresso e avalie o sucesso alcançado.
Como as metas precisam ser mensuráveis, todos os progressos são anotados de modo que se possa monitorar e avaliar os desempenhos. Mas para definir uma meta mensurável é importante considerar o seguinte:
- Como você vai medir o progresso em direção à meta?
- Quais indicadores ou métricas serão utilizados para avaliar o sucesso?
- Qual é o valor ou a quantidade específica que você deseja alcançar?
Quando estabelece metas mensuráveis, você define critérios claros para determinar se a meta foi alcançada ou não. Desta forma, consegue manter o foco e a motivação, além de permitir que você faça ajustes ao longo do caminho, se necessário.
Vale mencionar que a mensuração também possibilita uma análise objetiva dos resultados e a identificação de áreas que podem ser aprimoradas para atingir os objetivos desejados.
(A) Atingível
No método SMART, o “A” representa o critério de “Atingível” (Achievable, em inglês). Esse critério destaca a importância de definir metas que sejam realistas e alcançáveis, levando em consideração os recursos disponíveis, as habilidades necessárias e as restrições existentes.
Quais são os recursos necessários para tornar sua meta atingível ou alcançável? Para responder esta pergunta e estabelecer uma meta alcançável, é importante considerar o seguinte:
- É possível alcançar essa meta com os recursos disponíveis?
- Você possui as habilidades e conhecimentos necessários para atingir essa meta?
- A meta está alinhada com seus recursos, limitações e restrições?
Ao definir metas alcançáveis, você estabelece objetivos desafiadores, mas que ao mesmo tempo são realistas. Desta forma, consegue manter a motivação e a confiança em sua capacidade de alcançar o que foi proposto.
Estabelecer metas inatingíveis pode levar à frustração e desânimo, enquanto metas alcançáveis aumentam as chances de sucesso e incentivam o progresso constante. No entanto, é importante equilibrar o desafio com a viabilidade para garantir que a meta seja ambiciosa, mas realizável.
(R) Relevante
No método SMART, o “R” representa o critério de “Relevante” (Relevant, em inglês). Esse critério enfatiza a importância de definir metas que sejam relevantes e alinhadas aos objetivos e valores maiores da pessoa ou da organização.
Por mais que a ideia seja determinar algo alcançável, é fundamental que seja relevante ou simplesmente que ofereça resultados substanciais para seu negócio. Para a tarefa de determinar uma meta relevante é importante considerar o seguinte:
- A meta está alinhada com seus objetivos de longo prazo?
- Ela contribui para o crescimento, sucesso ou melhoria desejada?
- Ela faz sentido no contexto atual?
Ao definir metas relevantes, você assegura que o trabalho realizado esteja alinhado com a direção geral que você deseja seguir. Definir metas relevantes também pode aumentar a motivação, pois você compreende a importância e o impacto positivo que a conquista dessas metas pode ter.
Ao avaliar a relevância de uma meta, é útil considerar se ela é significativa para você ou sua organização, se está alinhada com seus valores e se é oportuna no momento atual. Dessa forma, você pode concentrar seus esforços em metas que são realmente relevantes para o seu sucesso e progresso.
(T) Temporal
No método SMART, o “T” representa o critério de “Temporal” (Time-bound, em inglês). Esse critério enfatiza a importância de estabelecer metas com prazos definidos e específicos, para que haja um senso de urgência e compromisso em alcançá-las.
Depois de levar em consideração todos os critérios anteriores, o empreendedor determina o prazo oportuno para a meta ser concluída, considerando os seguintes pontos:
- Qual é o prazo final para alcançar a meta?
- Existem marcos intermediários ou prazos parciais para monitorar o progresso?
- O prazo estabelecido é realista e factível?
Quando define metas com prazos específicos, você cria um senso de urgência e estabelece um compromisso com o cronograma. Ter um prazo final estabelecido ajuda a evitar a procrastinação e a manter o foco e a disciplina necessários para alcançar a meta. Além disso, definir marcos intermediários pode ajudar a acompanhar o progresso e fazer ajustes conforme necessário.
É importante estabelecer prazos realistas que levem em consideração a complexidade da meta, os recursos disponíveis e as prioridades existentes. Definir um prazo muito apertado pode levar ao estresse e à falta de qualidade no trabalho, enquanto um prazo muito longo pode diminuir a motivação e a sensação de urgência.
Aplicando o Método SMART no Seu Negócio
Depois de entender as características e quais são os critérios da ferramenta, confira como você pode aplicar o Método SMART passo a passo em seu negócio.
Específico: determine metas claras e específicas para o seu negócio digital. Por exemplo, em vez de dizer “aumentar as vendas”, defina uma meta específica como “aumentar as vendas em 20% nos próximos três meses”.
Mensurável: garanta que suas metas sejam mensuráveis, determinando todos os indicadores-chave de desempenho (KPIs) relevantes para acompanhar o progresso e medir o sucesso. Isso pode incluir o número de visitantes do site, taxa de conversão, número de leads gerados, receita gerada, entre outros tipos de indicadores.
Atingível: defina metas realistas e alcançáveis levando em consideração os recursos disponíveis, habilidades da equipe e outros fatores relevantes. Considere as restrições e limitações do seu negócio digital ao estabelecer metas que sejam desafiadoras, mas factíveis.
Relevante: como suas metas precisam ser relevantes para o sucesso do seu negócio, elas devem estar alinhadas com sua estratégia geral e objetivos de longo prazo. Pergunte-se como cada meta contribui para o crescimento, o desenvolvimento e o sucesso do seu negócio digital.
Temporal: estabeleça prazos específicos para suas metas. Defina uma data limite para alcançar cada meta e considere a criação de marcos intermediários para acompanhar o progresso ao longo do tempo. Os prazos ajudarão a manter o foco e a disciplina necessários para alcançar as metas estabelecidas.
Work Smart, Not Hard
Muito provavelmente já teve a oportunidade de conferir algum vídeo com pessoas realizando tarefas aparentemente complicadas de maneira prática ou simplesmente inteligente. Esta é uma premissa interessante no momento de pensar no método SMART, pois ao trabalhar com inteligência elimina a possibilidade de uma série de percalços que podem surgir nas suas execuções.
Uma das principais vantagens do Método SMART está na capacidade ou possibilidade de aplicar a ferramenta em qualquer estilo de projeto ou empreendimento. Isso é interessante, pois pode começar aplicando em projetos pequenos ou mais simples, e depois ir ampliando para outros mais importantes ou fundamentais para seu negócio digital.
Por exemplo, vamos imaginar que esteja pensando em melhorar o site da sua empresa, realizando algumas mudanças. Esse processo pode ser realizado através do método SMART, pois lista bem as tarefas e prazos a serem cumpridos; sendo uma ótima maneira de fazer um teste e aplicar as funcionalidades desta ferramenta de maneira inteligente em seu negócio digital.
Falando em maneiras inteligentes de se trabalhar, também pode investir em metodologias como o Top Down e Bottom Up, que funciona muito bem na definição de quais tarefas serão prioritárias e o modo de aplicar suas demandas dentro da sua gestão.
Acha que o método SMART pode ser interessante para o seu empreendimento melhorar a qualidade das entregas, ou pretende utilizar outra ferramenta? Bem, caso queira avaliar outras ferramentas de gestão, pode conferir a análise SWOT, que pode ser bem interessante para priorizar suas demandas.
Esperamos que tenha gostado desta publicação e, se quiser, pode deixar um comentário para compartilhar a sua experiência com outros leitores do Blog da Social Ninja, Agência de Lançamentos Digitais.