Mesmo com toda a conectividade em que vivemos alguns empreendedores ainda falham nas suas investidas e chegam a acreditar que o marketing digital não funciona para os seus empreendimentos.
Como somos uma agência de marketing digital que atende clientes de todos os estilos e segmentos, conseguimos perceber quais são os motivos que levam os empreendedores a ficarem descrentes e não terem sucesso numa estratégia de marketing digital. E foi pensando nisso que resolvemos escrever esta publicação.
Confira quais são os principais erros de empreendedores e saiba o que fazer para evitar frustrações com o seu planejamento de marketing digital.
Problemas de Não Investir em Marketing Digital
Quando um empreendedor opta por não investir em marketing digital, ele está perdendo uma oportunidade significativa de expandir sua marca, alcançar novos clientes e aumentar suas vendas. Confira alguns dos principais problemas que podem surgir ao negligenciar o marketing digital.
Baixa Visibilidade Online
Sem uma presença forte na internet, é difícil para os clientes em potencial encontrarem sua empresa. Com mais pessoas recorrendo à internet para pesquisar produtos e serviços, uma baixa visibilidade online pode resultar em uma perda de oportunidades de negócios.
Concorrência Mais Forte
Se seus concorrentes estão investindo em marketing digital e você não está, eles provavelmente terão uma vantagem competitiva. Eles podem estar alcançando os clientes que você está perdendo, o que pode levar a uma perda de participação de mercado.
Menor Engajamento do Cliente
O marketing digital oferece várias maneiras de se envolver com os clientes, seja por meio de mídias sociais, e-mail marketing, blogs ou outros canais digitais. Sem essas interações, é mais difícil construir relacionamentos com os clientes e mantê-los engajados com sua marca ao longo do tempo.
Perda de Oportunidades de Conversão
O marketing digital é essencial para atrair leads e convertê-los em clientes. Sem uma estratégia de marketing digital, você pode estar perdendo oportunidades de conversão para concorrentes que estão mais ativos online.
Falta de Feedback do Cliente
O marketing digital oferece uma oportunidade única de obter feedback direto dos clientes por meio de comentários, avaliações e interações nas redes sociais. Sem essas informações, é mais difícil entender as necessidades e preferências do seu público-alvo.
Dificuldade em Acompanhar o Desempenho
Uma das vantagens do marketing digital é a capacidade de rastrear e analisar o desempenho das suas campanhas em tempo real. Sem investir em marketing digital, você pode perder essa capacidade de monitorar e ajustar suas estratégias com base nos dados.
Desafios Para Expandir Para Novos Mercados
O marketing digital pode ajudar a expandir sua marca para novos mercados geográficos ou demográficos. Sem uma presença digital forte, pode ser difícil alcançar esses novos públicos e crescer seu negócio.
Erros de Empreendedores no Marketing Digital
Depois de citar alguns dos principais problemas em negligenciar e não desenvolver um planejamento de Marketing Digital, confira quais são os principais erros de empreendedores quando se trata de marketing digital.
Investir Sem Compreender a Estratégia de Seu Negócio
O empreendedor quer investir no digital, pois seus concorrentes estão investindo. Mas na prática não entende como o marketing digital pode ser útil. E daí podem surgir problemas como a geração de expectativas incorretas ou até mesmo que não fazem sentido.
Por exemplo, ter um site não é garantia de estar entre os resultados de uma busca ou pesquisa no Google. E nem sempre o motivo disto acontecer estará claro para o empreendedor. Neste caso, é preciso que o mesmo entenda o que seu site representa na sua estratégia de marketing digital.
Centralizar e Não Saber Delegar Funções
É comum o empreendedor ter funcionários que passam por momentos de ociosidade e que sempre estão com tempo sobrando, e mesmo assim ainda prefere centralizar todas as demandas nele.
Em alguns casos os funcionários vão entender mais sobre marketing digital, podendo tomar decisões mais acertadas. E mesmo não entendendo do assunto o empreendedor não confia ou simplesmente não quer que as decisões sejam tomadas por outra pessoa.
Como a rotina de quem comanda uma empresa pode ser bem puxada e com pouco tempo para fazer análises e validações, projetos que poderiam estar no ar em poucas semanas acabem demorando bem mais ou nem são concluídos.
Ignorar Relatórios e Mensurações
Não é nem questão de não entender os relatórios e suas métricas. É de não ter interesse em indicadores e saber o desempenho de seu empreendimento no âmbito digital.
É uma situação bem frustrante inclusive, pois além de serem preparados de acordo com o projeto do cliente, os relatórios demandam um bom tempo para serem produzidos. Daí envia com alguns dados e observações importantes, mas é simplesmente ignorado pelo empreendedor, que parece não estar preocupado com os resultados de suas campanhas de marketing digital.
Não Saber Quais os Seus Indicadores de Desempenho
Todo empreendimento possui indicadores que são fundamentais para ter sucesso. Os empreendedores que sabem prontamente o que é interessante para o seu negócio conseguem se destacar, mas na prática isto ainda é pouco comum. Muitos ainda vão na impressão do que acham melhor, especialmente para aumentar os lucros.
Conhecer os principais indicadores de desempenho (ou KPIs) de marketing digital é fundamental para que o empreendedor consiga nortear as suas ações ou simplesmente a sua presença digital, mas ainda são poucos os gestores que desenvolvem esse tipo de trabalho.
Aceitar a Falta de Resultados
Muitos empreendedores ainda aceitam a falta de resultados nas suas campanhas (ou planejamentos) de marketing digital, inclusive ficando no prejuízo. Isto é péssimo, pois é sinal de que nem sabe o que aconteceu e muito menos o que deveria fazer para ter sucesso.
Por mais que a gente tenha conhecimentos e faça uma preparação, nem sempre as coisas vão sair como imaginado. Então é importante deixar claro que vão acontecer falhas e investidas ruins, especialmente em projetos que estão no início. Porém, o que deve ser feito é aprender com erros e seguir com uma nova estratégia, nunca aceitando resultados que lhe deixam no vermelho.
Acreditar Que o Offline Ainda é Melhor
No marketing digital consegue mensurar e realizar uma série de ações completamente segmentadas, mas o empreendedor ainda prefere gastar com panfletos e outras mídias offline.
Não é que o marketing tradicional não funcione, pois pode ser interessante para diversos tipos de negócio. A questão é que muitos empreendedores só veem resultados em ações offline e simplesmente ignoram o digital, sem mesmo avaliar as possibilidades oferecidas.
Lembrando que os dois tipos de marketing (off e on) podem trabalhar muito bem em conjunto, bastando saber como integrar as estratégias no seu planejamento de marketing digital.
Desistir Mesmo Vendo Empreendimentos Tendo Sucesso
O raciocínio é simples. Se conhece casos de empreendimentos que estão tendo resultados com marketing digital, o seu também pode conquistar. E a questão basicamente é saber o que fazer para conquistar seus objetivos.
É preciso que o empreendedor busque em seus concorrentes a motivação necessária para manter sua estratégia de marketing digital rodando. Principalmente porque uma das vantagens do marketing digital em relação ao tradicional é a possibilidade de realizar mudanças mesmo com a campanha ativa.
Marketing Digital Para Empreendedores
Caso você seja um empreendedor leigo em marketing digital, saiba que existem várias maneiras pelas quais um empreendedor pode aprender sobre marketing digital, desde recursos online gratuitos até cursos especializados e experiência prática.
Blogs e Sites Especializados
Existem inúmeros blogs e sites dedicados ao marketing digital que oferecem conteúdo informativo e atualizado regularmente. Esses recursos são excelentes para aprender sobre as últimas tendências, melhores práticas e estudos de caso inspiradores.
Assista a Vídeos Educativos
Plataformas como YouTube oferecem uma abundância de vídeos educativos sobre marketing digital. Existem diversos canais com vídeos informativos para iniciantes no marketing digital.
Redes Sociais e Comunidades Online
Participe de grupos e comunidades relevantes em redes sociais, como LinkedIn e Facebook. Essa participação e colaboração permite que você interaja com outros empreendedores e profissionais de marketing digital, fazendo perguntas e trocando experiências.
Participação em Webinars e Workshops
Muitas empresas e profissionais de marketing digital oferecem webinars e workshops gratuitos sobre temas específicos, como estratégias de mídia social, otimização de mecanismos de busca e marketing de conteúdo. Participar desses eventos ao vivo pode oferecer uma oportunidade única de fazer perguntas, interagir com especialistas e aprender com exemplos práticos.
Cursos Online
Existem diversas plataformas que oferecem uma variedade de cursos gratuitos sobre marketing digital, desde conceitos básicos até estratégias avançadas. Esses cursos muitas vezes são ministrados por profissionais experientes e podem cobrir temas como SEO, marketing de conteúdo, mídias sociais e análise de dados.
Livros e Ebooks
Há uma vasta seleção de livros e e-books disponíveis sobre marketing digital, escritos por especialistas da área. Vale a pena fazer uma pesquisa, pois esses recursos oferecem uma visão abrangente e detalhada das várias facetas do marketing digital.
Certificações Específicas
Algumas empresas e organizações oferecem programas de certificação em marketing digital. Essas certificações geralmente incluem cursos online e exames que cobrem uma variedade de tópicos relacionados ao marketing digital e podem ser uma maneira eficaz de validar suas habilidades e conhecimentos.
Networking e Mentoria
Participar de grupos de networking e eventos da indústria pode proporcionar oportunidades para conhecer outros empreendedores e profissionais de marketing digital. Estabelecer conexões pode levar a oportunidades de mentoria e colaboração, onde você pode aprender com a experiência e os insights de outros.
Experimentação Prática
Nada substitui a experiência prática quando se trata de aprender sobre marketing digital. Experimente aplicar as estratégias e técnicas que você aprendeu em seu próprio negócio. Teste diferentes abordagens, acompanhe os resultados e ajuste suas estratégias com base no feedback que você recebe.
E então, tudo pronto para evitar todos esses erros de empreendedores e começar a investir no marketing digital de maneira assertiva? Se quiser, você pode deixar um comentário e compartilhar sua experiência com outros gestores que acompanham o Blog da Social Ninja, Agência de Lançamentos Digitais.
